开元到店付还能积分抵扣吗？

今天退房时让酒店直接从会员卡内余额结账，结果没用积分抵扣，打电话给前台，说我的订单预订时没有显示用积分抵扣。可我记得到店付订单不显示积分抵扣吧。酒店让我问开元客服，客服回复说在线支付可以抵扣，到店付要看酒店政策。难道开元现在政策改了吗？

可以的，不行的打集团电话

可以的，跟客服说叫她找领导

犹豫忧伤的鱿鱼 发表于 2022-8-13 16:43

可以的，不行的打集团电话

集团电话不是10105050吗？

zhouye 发表于 2022-8-13 17:02

可以的，跟客服说叫她找领导

让我等酒店电话，但已经过了半天了，看来还得主动打电话催

应该是可以的，打集团客服让他处理一下

可以

谢谢楼上各位，现在明确开元的政策到店付是可以积分抵扣的，但还在等酒店的处理，不知能否撤销重新支付

可以的

经过不懈努力，打了N个电话沟通，叫来酒店总监，很快就解决了问题。其实就是前台业务不熟练，自己不懂吧还不及时请示，自做主张。

很多前台根本不会