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Conrad Shanghai上海康莱德酒店豪华套King Deluxe Suite 入住体验

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本帖最后由 Zee‘m 于 2022-9-24 14:13 编辑

一、 概览 | Overview

上海康莱德酒店坐落上海市中心的南京东路和人民广场地带,距外滩咫尺之遥,毗邻人民广场地铁站。酒店作为人民广场地标建筑,总楼高66层,酒店体量非常大,拥有包括套房在内的728间客房。均设有宽大的落地窗,人民广场和外滩的迷人景色尽收眼底。酒店40层及以上为行政楼层,可居高临下俯瞰繁华城市及外滩景观。
自酒店开业以来,论坛里关于上康的评价褒贬不一。综合考虑了地理位置、性价比以及持有集团高卡的因素之后,还是决定前来一探究竟。这次入住前后停留了一周的时间,虽然遇到了不少问题,但毕竟价格摆在这里,并且早就躺平了,不要有希望就不会失望,总体来说还算满意。
一开始用一百美金的方式预定,随后来电咨询了一下总机,询问该预定方式是否有开业5000积分的奖励,总机表示询问值班经理后确认有该奖励。但在入住前一天,我有一位刚CO的朋友告诉我,100美金预定没有5000积分的奖励,让我最好再去确认一次。我再次与值班经理确认,表示确实没有这个奖励,并且跟我道歉。
温馨提示:
100美金、积分房都没有5000积分奖励了
只有开业特惠价才有5000积分奖励(开业特惠价需要提前一天的下午三点前订才有,当天是订不到开业特惠价格的,故没有5000积分奖励)
以上是总机亲述!
世茂的德行想必也不需要多说。
据悉,自7月1日起,酒店管理层严格规定,无论是D卡还是G卡,免费升级的最高范围就是尊贵行政客房(原艾美套)和行政外滩景观客房。再往上的房间,都不在免费升级的范围之内,换句话说,真套房都不在免费升级范围内。高卡会员基本保底是行政房型。
酒店的行政楼层和普通楼层是分开的,不同电梯前往相应的楼层,这点我倒是觉得蛮好的。
但是酒店的电梯很多,从G层到L层在一个区域。从L层去健身房是一个区域,从L层去普通楼层和行政楼层客房又是一个区域,我住了一周才摸透到底应该怎么走,可能是我太笨了。
CI当天,酒廊姐姐告诉我。今天入住率大概是60%,人还算比较多,建议我以后避开周末来,体验感会稍微好一些。另外,直言不讳的告诉我,上康的卡客非常多,周末酒廊一定爆满。让我以后不要周末来住了,建议我平日来
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大楼主体
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铭牌
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G层-L层电梯
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G层-L层的其他电梯
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前台
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大堂L层
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L层
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L层
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L
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L
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L层早餐餐厅
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G层大门口
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G层
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G层礼宾部
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普通楼层电梯
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行政楼层电梯
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二、 客房 |  In Room

可以浅分享下在这家的谈心思路:(不一定准确,如果有错误欢迎指正,陋见仅分享)
如果套房是刚需,建议找值班经理谈心差价,一般豪华套报价是1000  ,亲测谈心到手可以600  ,外滩景观套报价是1400  ,亲测谈心可以到手1000  (仅供参考,想表达的是,这家套房升级差价基本上是取决于值班,万物皆可谈)
豪华套房、尊贵套房、尊贵行政客房(伪套)都是不能看到外滩和三件套的,只能看到人广。只有房间名字带“外滩景观”的房间才可以看到外滩,例如外滩景观客房、外滩景观套房等。
所以如果不花钱升级,一般可选的就是60平的人广景观小套或者39平的外滩景观客房啦。
听说这家朝向最好的位置,都留给了电梯间和布草间,所以外滩朝向的房间实在是少之又少。
本次入住豪华套房,与外滩景观套房的面积基本一致,布局也是一致的。除了窗外的景观不同之外,没有什么差别。
房间虽然是翻新过的,但是个人感觉硬件其实也就那样吧。硬件能看但是不耐看,部分地板嘎吱响,吹风机跟拖拉机一样吵,床头柜和各种桌子“伤痕累累”,灯光控制按钮“锈迹斑斑”和有贴纸的胶印。而且房间卫生做的一般般,地毯有很多小颗粒已经纸屑,总体来说算是比较糙的卫生。沙发底下还有之前客人留下来的垃圾…
备品是大瓶的Byredo,香味我还蛮喜欢的。虽然大瓶的备品显得很low,酒店也是借着环保的噱头省成本罢了,不过我个人感觉还是可以接受的,和上海滩比我不清楚哪个更好,但我觉得肯定是要比螃蟹树好不少。至少这个味道我会更喜欢,更高级一些。
Minibar是可乐雪碧和巴黎水依云,没有酒精饮料,价格还算合理。但是有酒廊全天软饮,没必要花这个钱呀。
欢迎水果没有拍,有火龙果、油桃、李子还有红绿灯,看起来分量还蛮大的。没有什么我爱吃的,第二天送给来打扫房间的hskp了,阿姨给我多补了一些胶囊咖啡和水。
对了,上海五星级酒店不得主动提供一次性用品。房间没有牙刷梳子剃须刀等备品,入住的时候也没有主动告知。直到晚上我要洗漱的时候才发现没有,hskp响应速度非常慢… 等了一个小时才送过来,这点还是不太满意的。
小熊和鸭子要主动拿哦,开夜床也不主动给。因为想要多拿一套小熊给妹子,给了阿姨50小费,阿姨给我多放了只。 Conrad Shanghai上海康莱德酒店豪华套King Deluxe Suite 入住体验
CleanStay
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电梯间
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高楼层一层只有8-12间客房
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走道
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房间
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客厅
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走廊
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客厅
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客厅
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浴室
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衣帽间
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厕所
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淋浴间(偏小)
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衣帽间
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化妆台
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浴缸
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双台盆
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卧室沙发
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卧室
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卧室
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控制开关
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吧台
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minibar
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吧台
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贴纸开关
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房卡
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小熊
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View
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View

三、 餐饮 |  Dining

行政酒廊的营业时间是6:30-22:30
酒廊营业时间全天开放面档(好评)
早餐时间为6:30-10:30 酒廊及L层均开放
下午茶时间为14:30-16:30
HH时间为17:00-20:00
酒廊MM的服务态度还算不错的,连续住了一个周,第二天开始去基本都不需要问房间号了,而且大部分同事也可以带姓氏的问候了。
酒廊早餐可选非常少,真的不建议在酒廊用早餐了,错峰的话在L层吃的话体验还是不错的。
品种虽然不算很多,达不到康莱德的水平,但是Hilton的水平还是有的。有鲜榨橙汁和各种果汁,酒廊只有浓缩果汁。入住了那么多天,早餐去了2-3次,基本都是一样的东西,一次是9:30左右去的,很多东西都空了没见补。第二次是10:15左右去的,也没见补东西,很多盘子都是空着的。第三次去的比较早,就基本什么东西都有了,吃饱不成问题,品质尚可。没有领位。
下午茶简简单单聊胜于无,就是普通的六款甜咸点,品质还可以,不会甜腻的发齁。全天有的曲奇饼干也都还不错,黄油味香十足。在酒廊吃的不是很多,但总体体验还可以。下午茶是位上的,要跟mm说他们才会给你安排哦。
面档的浇头还算不错,面条爽口劲道。这个全天面档真的很适合我这种懒人,不想出去找吃的,早餐在餐厅,午餐吃个简单的面条,下午茶垫垫肚子,晚上喝点小酒和简单吃点东西。算是把我一天吃的都承包了,一天四顿。
HH出品也是中规中矩,但是吃饱不成问题,你要说精致肯定算不上…没记错的话应该是8个以上热菜。每一轮补充的东西都不一样,一般都是5-6点那一轮的菜比较硬一些。6点之后补的东西基本就越来越次了。五六点能看到酸菜鱼和汉堡、鱿鱼圈和咖喱牛肉咖喱鸡,六点半之后基本上都是豆腐、水煮娃娃菜和炸薯角一类的产物了,总而言之越晚去水分越大就是了。面档烫青菜还挺不错的,吃了一碗小青菜,青菜很鲜甜,养生局。
后面附上周六晚上5:10分的酒廊照片,东西刚上已经被一扫而空了…..老人小孩一大群,东西一上来就没了,比饭堂还乱,看了一眼就溜了…
另外酒店还有其他三个餐厅,分别是一个中餐厅、一楼的小酒馆铜餐厅还有L层的西班牙菜欧塞朵地中海餐厅。除了西班牙菜没有去尝试过之外,铜餐厅和中餐厅都浅尝了一下。价格还算不错,性价比比较高,出品的品质可以接受!
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酒廊
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酒廊
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酒廊
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酒廊
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面档浇头
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酒廊View
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酒廊View
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南京路
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周末的酒廊….HH
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周末的酒廊…HH
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周末的酒廊…HH
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平日HH
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平日HH
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面档浇头
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平日HH
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平日HH
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酒水
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下午茶
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早餐面包房
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早餐
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早餐
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早餐
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早餐
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早餐
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早餐厅
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早餐厅
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早餐厅
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铜餐厅
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铜餐厅

四、 设施 |  Facilities

游泳池很小很小… 水深1.3米
应该是外包的吧?人很多… 更衣室非常乱,浴巾都没有多余的,要塑料袋也找不到,拖鞋也找不到,到外面问MM,MM表示自己不知道,让我自己去寻找… 泳池人也很多,但感觉水质勉强还算干净,在10楼,要从L层转电梯才可以到健身中心。另外,泳池的更衣室和泳池隔着一个阁楼,不连通… 个人觉得非常不合理,地面都是水又脏又湿没人拖和处理,更没有任何的警示标志!
健身房没什么人,自己玩个够就是了。
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健身中心楼层
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游泳池
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健身房
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健身房
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健身房
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健身房前台
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指示牌

五、 难忘瞬间 |  the Moments

CI的速度个人感觉太慢了,反复核对信息不知道是不是不熟悉业务流程,包括填“流调单”和刷押金,整个CI过程半个小时才完成,算是比较久的了。另外连住多天,房卡每天到12点准时失效… 要到楼下续房卡,这点很纳闷,每天都要… 直到第三天我发火,值班才出来跟我道歉,保证不会再发生,确认我的房间卡可以一直使用。
期间遇到了房间卫生、房卡无法刷等问题,还是非常感谢前厅同事Ray的协助和处理。遇到问题处理响应非常快,有责任心,站在客人角度去考虑问题,实打实的为客人服务的态度点赞!
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六、 总结 |  Conclusion

数一数二的地理位置没得说,希家在上海本来就很少可以选择的,在市区的酒店屈指可数。除了WA就是刚换牌过来的Conrad了,有很多人觉得上康很烂,但我觉得和广康比,好太多了。
毕竟刚换牌没多久,总需要有一个适应期,相信在不久的将来,他们团队的配合能更加默契,会让上康做得更好。
再考虑性价比,在寸土寸金的上海,在南京路。这个价格我认为性价比蛮高了。
浅算一下积分回血后实际房价;
D卡3晚以上叠Q2活动(房价税后950计算):
税前2445 CNY = 360 USD
Base分3600  D卡3600  Q2分7200
D卡“Myway”1000  开业15000分= 30400分
积分总回血约800元 单晚单价约合683元
给你个小套房 包吃吃喝喝两顿 还要啥自行车?
本次入住一周 中间断开了一天去了盐城
第一个Stay3天 第二个Stay入住4天
第二个Stay 4N回血61380分
其中正常积分41380和补登2W开业分
虽然分不值钱 但也比没有好吧[偷笑]
以上陋见分享,欢迎指正不足之处。
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本次入住 后四天回血
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标签: 上海康莱德

评分 ( 1人) 威望 理由 总评分: 威望 +3  查看全部评分
大小飞飞
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朱9i)b2023-2-24 17:35
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voyages2022-12-10 11:24
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流年书语2022-10-27 20:44
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whn092022-9-28 22:48
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Hotelbed2022-9-23 19:37
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80 个评论

神勇小金桔  终钻会员  | 2022-8-22 11:30:49  上海  | 显示全部楼层
感谢分享
BoBobby  白金会员  | 2022-8-22 11:37:32  上海  | 显示全部楼层
亲测豪华套是在谈心升级的范围中
肥猫兔  蓝钻会员  | 2022-8-22 11:52:17  上海  | 显示全部楼层
该店烂透烂透
骑着刺猬去看海、  黑钻会员  | 2022-8-22 12:26:22  上海  | 显示全部楼层
BoBobby 发表于 2022-8-22 11:37
亲测豪华套是在谈心升级的范围中
…这不是讨论正常情况吗 不正常情况下居家套也能免费升
勤儿宝宝  蓝钻会员  | 2022-8-22 13:44:54  上海  | 显示全部楼层
积分房 亲测有5000分 周一一般有31000分的价格 D卡回血5000+1000 花25000分 吃个早餐 看个江景喝杯咖啡☕️下午发个呆 晚上再搞个小酒喝喝 游游泳 还是非常惬意的
希尔顿荣誉客会Vivian W  官方客服  | 2022-8-22 13:47:42  上海  | 显示全部楼层
@Zee‘m ,尊敬的客人您好,感谢您选择入住上海康莱德酒店并与我们分享您的入住体验及反馈。对于我们酒店的客房卫生,酒廊餐饮以及部分设施未能达到您的预期,我们感到十分歉意。同时我们也会收集这些方面的信息,这将帮助我们在未来的对客服务细节中作出调整与改善,努力给宾客们带来更加舒适的旅程。再次感谢您的分享,希望不久后您能够再次光临,让我们有机会带给您更好的体验。祝您生活愉快。
TonyTan    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00
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英雄美人半小时前
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飞客00423921 小时前
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阿sam的客堂80271 小时前
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zwang703 小时前
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MICKEYBO7 小时前
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Zee‘m  黑钻会员   楼主 | 2022-8-22 14:30:16  广东  | 显示全部楼层
神勇小金桔 发表于 2022-8-22 11:30
感谢分享
感谢支持
Zee‘m  黑钻会员   楼主 | 2022-8-22 14:30:30  广东  | 显示全部楼层
BoBobby 发表于 2022-8-22 11:37
亲测豪华套是在谈心升级的范围中
可能是新规?是近期入住的吗
Zee‘m  黑钻会员   楼主 | 2022-8-22 14:30:55  广东  | 显示全部楼层
肥猫兔 发表于 2022-8-22 11:52
该店烂透烂透
哈哈哈哈!确实一般吧,但是价格还算理想,价格一对比下其实还能接受
Zee‘m  黑钻会员   楼主 | 2022-8-22 14:31:02  广东  | 显示全部楼层
骑着刺猬去看海、 发表于 2022-8-22 12:26
…这不是讨论正常情况吗 不正常情况下居家套也能免费升
哈哈
Zee‘m  黑钻会员   楼主 | 2022-8-22 14:31:12  广东  | 显示全部楼层
评论内容不可见
感谢支持
Zee‘m  黑钻会员   楼主 | 2022-8-22 14:32:42  广东  | 显示全部楼层
勤儿宝宝 发表于 2022-8-22 13:44
积分房 亲测有5000分 周一一般有31000分的价格 D卡回血5000+1000 花25000分 吃个早餐 看个江景喝杯咖啡☕️下午发个呆 晚上再搞个小酒喝喝 游游泳 还是非常惬意的
积分房应该是之前有?我那天问总机,原话告诉我说现在肯定是没有了… 所以我就不敢下手,如果到了那确实划算,如果没到5000,那就被反薅了。
信号旗  钻石会员  | 2022-8-22 14:35:37  上海  | 显示全部楼层

回帖奖励 +1 威望

唉他家泳池的更衣室是真差。。。浴巾拖鞋都很差
勤儿宝宝  蓝钻会员  | 2022-8-22 14:40:32  上海  | 显示全部楼层

回帖奖励 +1 威望

确实如此 积分房可能要看运气
Ricky+  终钻会员  | 2022-8-22 14:47:33  福建  | 显示全部楼层

回帖奖励 +1 威望

不错
亦痕  蓝钻会员  | 2022-8-22 14:49:15  辽宁  | 显示全部楼层

回帖奖励 +1 威望

感谢分享
Kayxu  终钻会员  | 2022-8-22 14:56:58  浙江  | 显示全部楼层

回帖奖励 +1 威望

不错
szken  终钻会员  | 2022-8-22 14:59:42  广东  | 显示全部楼层

回帖奖励 +1 威望

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