本帖最后由 是骆骆啊 于 2023-1-15 14:02 编辑 深圳柏悦酒店开业于2019年和次年开业的深圳湾andaz共同撑起了广东地区乃至整个内地凯悦系酒店的顶尖水准。酒店位于福田CBD核心区域旁边是深圳第一高楼平安金融中心，一街之隔是会展中心，周边步行五分钟内有平安配套的商业中心和星河COCO Park单论地理位置和便捷程度无疑是酒店业的top，同区域虽然分布了不少高端酒店但柏悦凭借更新的装修配置和独特的设计格调预算充足的情况下也同区域的首选。
作为一家高空酒店，深圳柏悦195间客房分布于平安中心南塔的36-44层全景落地窗的配置让每个房间都有不错的视野景观，客房从48平米起个人认为基础房的面积大小略有点局促。24间套房的配置不算少，这家酒店在房型升级上还是比较慷慨的，非大型展会和旺季的情况下一般都能给常旅客一个不错的升级。
酒店由室内设计由著名设计师yabu操刀，主打“名人雅士的高空私人宅邸”概念，整体风格参照奢华新中式，配以大量的深色木制造型以及镂空雕花设计，大量的装饰品以及黄铜色的金属元素凸显质感格调。整体采用了相对传统保守的中式设计，这同样被一些人诟病太过千篇一律缺乏本地特色。可能这跟国外设计师在对整个中国文化的理解有关，不同地区的特色很难诠释精准所幸采用最不容易翻车的方式。回到酒店本身尽管设计缺乏新意但细节用料的考究也足以撑得起柏悦这一奢华品牌，可以说在近几年内还是很能打的。
提前一天接到了酒店的需求问候电话，值班经理表示因为暑假旺季套房已经全部订满，让我先在豪华房和豪华天际美景房二选一做提前预留并同时表示如果第二天有临时有套房退出再尽量安排。这样算是标准话术同时app上也的确看到套房全部售罄，最后先选了豪华天际房。比较惊喜的是第二天中午抵达前再次接到酒店电话表示有客人临时退房帮我特意锁了一间套房，这种惊喜感瞬间拉满。酒店无论是在服务态度还是用心满足客户需求这方面真是做到了最好。不是简单的敷衍而是真有去执行，后续抵达办理入住的时候前台还表示这是他们经理特意帮忙锁的房间，好感度满分。
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