中国银行的短信服务,可以说是最多样最多选择的一个东西,总行级免短信费卡片(长城员工ic借记卡),任何非柜面渠道签约(哪怕是智慧柜台)依然无法免短信费。只有柜面签约。
而分行的免短信服务,则看分行设置智慧柜台的参数,部分分行,如天津、宁波,可以直接在智慧柜台插入卡片签约服务后识别卡片信息自动设置为终身减免。
目前大部分分行的免短信服务,都是需要通过人工柜台设置。
在这个短信开通的过程中,便可以体验出中国银行it的任性,智慧柜台和手机银行开通短信,一模一样的服务,收费标准却全然不同,柜台、智慧柜台收费标准3元1月 30一年,而手机银行标准为2元一月,20一年。
柜台在开通短信服务和修改短信服务时,每个员工可以自主定价权,自主免费权,可以随便设置减免时间,收费标准,且无需任何人审核和授权。只需读身份证读卡,不需快捷键联网核查比对人像,即可修改。
即使这种无需任何人审核,不会追责,不留存客户影像资料的业务,也是目前最为难办的业务之一,绝大部分柜员和主管只会咬死不给办,即使你给他完成了很多棘手业绩,他们也不愿意在系统里给你终免短信费。甚至部分地区分行,还会针对私人银行客户也照常收取短信服务费,即使他是达标的私人银行客户。(发生于2018年年底中行三级财富体系改标准之前,三级财富体系标准更改后,私行、财富达标便系统自动减免,不达标便会扣收。)
中行离职前,即使深知此业务好做无需审核,但也是宁给客户零开一张财富(坐柜台时客户问财富卡,只要尾箱里有财富卡,我一般直接二话不说给开卡,比起有的柜员尾箱财富卡都快过期了,我对这个比较佛系)也不愿给客户开一个免费短信。
部分分行减免短信服务时,还会放话找开户行,放话单位代发批量拿表申请,你错过了永远没有,然而这个修改收费标准业务、直接签约免费短信业务,在全国辖内任何一个网点都能做。也不会对网点和柜员有任何影响。(想起在中行离职后,某东家工作时,入职晚单位没给我工资卡报上去批量申请开通短信服务(终身减免)找到开户行,开户行直接无情拒绝,随后用撤资威胁才修改了短信)
部分柜员给人签约短信时,也会直接习惯把原短信服务取消,重新签约设置参数,其实远没这么麻烦,直接修改签约信息里的收费标准为99-终身免费即可。
有些业务,其实,没必要这么纠结。