苏州太湖万丽酒店入住体验

一、 概览 | Overview

组织同事周末Outing，在苏州湾艾美和太湖万丽间最终选了后者，想着前者住过，后者附近太湖湖滨湿地公园去过几次感觉很不错，还有渔洋山也可以多一处去的地方。

钛金会籍，预订了3间，中信会员价，一间山峦景观大床，两间山峦双床（套餐价含早、Rcode门票、渔洋山门票、湿地公园门票），同事白金会籍，预订了1间。

十一点多抵达的酒店，没看到礼宾，直接去了前台ci。前几天app问过可否升套，但入住当天app上只有一间升了湖景双床。我自己想要一间湖景大床，但被告知湖景大床没有了，最后我预定的三间都升级了湖景双床。特别强调希望我这一间视野好一点，然而结果我这间5001是三间里视野最差的，酒在电梯间边上。先去了同事的5018，这间位置才是最好的。

迫不及待想去阳台看看风景，发现阳台沙发边上有整包散开的薯片，房间地毯上还有饼干、头发，颇感失望。app上反馈了该情况，也加了宾客服务中心微信，发了照片，过了十几分钟才回复会派人打扫。差不多过了半个多小时，来了个阿姨，怒气冲冲的问垃圾在哪，同事指给她了，然后她用手捡了就走了。

二、 客房 |  In Room

有欢迎水果，三选一选了早餐。

整个房间，尤其是卧室显赛得太满，空间略显局促。

Mini吧是空的，备品已经改成了大瓶，浴缸、普通马桶。

阳台景观还是不错的，右侧就是太湖。之前还纠结万豪和万丽，但最终万丽的阳台是我选它的一个重要原因。

三、 餐饮 |  Dining

无行政酒廊。

早餐在三楼，餐厅不大，品种不算多，有领位服务，餐垫是一张印刷的咨询推荐图，有餐厅推荐的四样必吃美食焦糖羊角包、小馄饨、焖肉面、锅贴，以及周边景点位置。遗憾的是同事吃到了头发。

没看到客房餐单，致电宾客中心，说口头报给我，三种中式三种西式，大抵就是面条、馄饨、三明治。

四、 设施 |  Facilities

第二天和同事们一起去了泳池，两面玻璃，紧邻户外泳池，估计天热的时候户外泳池应该很受欢迎。

五、 难忘瞬间 |  the Moments

要了两个荞麦枕，结果来的时候发现只有枕芯，就问怎么没有枕套，工作人员回答“我们这里就是没有的”，让人大吃一惊，我只好说我自己来套，但看到枕芯多处发黄，实在觉得脏，也就没敢用了。

晚上带同事们去了楼顶五行酒吧打算喝一杯，感觉都是临时工，服务很不专业。里面没有位置了，户外下雨，但勉强能拼出一个位置，但其中一个躺椅没有坐垫，问工作人员说不知道坐垫在哪，让她询问其他同事，说在仓库，后来我们自己去仓库搬的坐垫。本来冲着这个楼顶酒吧去的，大家可以喝喝小酒聊聊天，然而无奈天公不作美。钛金卡酒水无折扣，只有点烧烤有折扣。

除了钛金、白金两间房，其余两间也同意延迟到四点，中午从山上下来回到酒店特意去前台刷了卡，然而到了三点多有两间房卡失效，其中一间还是我本人住的。

六、 总结 |  Conclusion

不定套餐也送景点门票，在礼宾处开个单子就好了，礼宾这哥们挺好的，会跟你耐心的讲各个景点的资讯。

太湖湖滨湿地公园得打车过去，渔洋山可以走过去。渔洋山第一次去，没有坐缆车，柏油路到山顶，但我们上山选择了小路，下山走了柏油路才知道上山走小路是正确的，花的时间短，我们差不多二十分钟就爬上去了。

酒店附近有家蒋墩饭店，中午点了个488的套餐，真的是超划算。尤其是感受了万丽的服务后，这个小饭店的服务已经甩了万丽几条街，真的是意外收获。

晚餐选了新木器时代（太湖新天地店），就在湖边，选了包房，按照人均200/人配菜，环境、菜品、服务都非常不错，又是意外收获。多亏这两餐为我这个组织者拉回一点颜面。

花了

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这家不如艾美

上周住了，同中信价，没酒廊，酒店坚持早餐积分二选一，早餐80一位，说是升级了湖景房，入住率低还说没套房升

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太湖双拉，远近驰名

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还是苏州湾好

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zbdodo 发表于 2022-9-8 08:59

上周住了，同中信价，没酒廊，酒店坚持早餐积分二选一，早餐80一位，说是升级了湖景房，入住率低还说没套房升

这家真拉黑，不知道为啥这么傲气

送花了，去年暑假去的时候，我在前台ci时候，有人在吵说花了1000多到下午4点半还有没能入住