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Jirachi 发表于 2022-9-27 11:47破案啦！是之前我长住的订单贯穿了Q1，中间续住过几次所以房晚是分开结的并且当时奖励了Q1的积分，但是后来CO之后系统把我整个长的stay订单合并了，而CO的时间又过了Q1的活动时间，所以系统又把我的Q1积分收回去了...当时我就打电话给美国总部的同事，他们当场就手动补发了Q1的积分；而扣掉的积分，是由于他们在整理Q1客人的资料，在9月初的时候重新把Q1的积分加在了原本的那个贯穿Q1的订单里(积分变更在住宿订单里，所以我没注意到)，从而把那时候手动发放的扣掉了
Scotch 发表于 2022-9-28 14:39一眼114514
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