本帖最后由 Zwg 于 2022-10-6 22:52 编辑 会籍:钛金
预订房型:行政江景大床
入住房型:城景套房(15号房型 现金升级)
外部装修:4/5
室内装修:5/5
卫生:3/5
服务:2/5
早餐:4/5
酒廊:3/5
周边环境:4/5
地理位置:4/5
趁着天气还热,抓紧去哈尔滨避了个暑
总体来说雷点有,优点也有,希望早日摘牌
首先外装普通,周边江景不错但是高架车流量很高,地理位置一般,不算远也不是很优质
酒店建筑除了设计普通外,层越高面积越小,虽然不建议,但是非去不可的朋友尽量申请低楼层房间,否则房间很小很拥挤
然后说下服务
lz当天大概12点到达酒店,门童只是站在门内远远观望,并没有过来帮忙开门提行李的意思,随后还是lz喊了几句才不情不愿的走过来帮忙拉开后备箱。然后就是一套申报健康码的手续,今年也跑了不少个省,黑龙江是我碰到的唯一一个不能用zf宝扫码领健康码的省,有点意外
随后酒廊办理入住,虽然已经加过值班经理微信提前三天谈心并且定了套房下最贵的行政江景,依然被遗憾告知一级都升不了。原因是早上刚好有三位大使**入住了套房(lz12点到店 但凡我晚到一个小时她这敷衍的话术我都信了)。纵然心里不情愿,lz嘴上还是表示可以理解。毕竟咱钛金确实不够尊贵,前面多位“大使”**就跑过来占房,lz只能卑微选择现金升级为自己的“迟到”买单
随后重点来了,这趟哈丽之旅,最大的槽点就在这个现金升级上。前面提到过lz入住前三天加了他家值班经理,当时就被告之基础房无法免费升级建议现金升级(基础大床 1314)或者定一个行政房型也可以尽量安排升级。结果到店后,行政房一级不升不说,就连原来说的 1314现金升级也变成了 2700,直接翻了一倍。要不是我有聊天记录,她们几乎打算当场赖帐表示从来没有过这样的价格。然而即使在我拿出聊天记录之后,她们依然有“房价每天都在调整,一切以入住当天为准”这样的借口去强行洗白为什么1300三天时间可以涨到2700
在各种的“问领导”“去请示”“联系值班经理”并且折腾了三个小时之后,终于勉强答应按照之间说过的加价1314进行现金升级,这感觉就像是lz花2800在他家当了把乞丐
不过他家工作人员的专业水平倒是值得称赞,虽然谎话连篇,但不骄不躁,态度却也是极好的,全程没有不耐烦或者翻白眼之类喜闻乐见的操作,一切以稳为核心,堪比炸片饭
(之前论坛看到有人说,如果退房后很久收不到snp,那可能是酒店把订单删掉了可以避免客人问券写差评,不知道是不是真的有这个操作。总之我这次snp是十天没到致电后补的,问券也是没有收到)