#听旅行说# 那一次,我爽约了米其林餐厅|广州富力丽思卡尔顿酒店

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解锁一家奢华酒店的正确姿势是什么？想必《福布斯旅游指南》早就给了我们答案。

住宿、餐饮、水疗，从这三个方面入手，可以全面了解一家酒店的综合服务水平。

段位越高的酒店，越是竭尽全力地满足客人在这三个方面上的一切需求。

《福布斯旅游指南》的评委，各个都是身经百战的专家，酒店哪里有毛病，分分钟就能给挑出来。《福布斯旅游指南》的权威性和公信力，在业界也是不容置疑的，能评上福布斯五星的酒店，各个都不简单。

广州富力丽思卡尔顿酒店，连续8年荣获福布斯五星酒店评级，在我入住期间，发现酒店铭牌的正上方，挂着福布斯五星铭牌，不难看出，这家酒店把福布斯五星评级看得有多么重要。

广州富力丽思卡尔顿的小狮子镇楼

在人人都需要戴口罩出门的年代，当下拥有出行自由真的无比珍贵。广州这座美食之都，之前听美食博主安利了很多次，一直想来，但总因口罩问题反反复复，想来也来不了，终于有一次让我抓住了机会。

窗外美景

素闻广州丽思口碑较好，蝉联福布斯五星，于是我慕名前往。那是一个星期五的晚上，下班之后直奔首都机场，从北京飞来了广州，第一次入住广州富力丽思卡尔顿酒店。订了周末两天无早的房间税后一共3300元，没买行政待遇，提前预订了米其林一星餐厅丽轩中餐厅，计划在这里享受一场美食盛宴。

小蛮腰景观的角房，第二天下午拍的

到房间之后没过多久，就听到有人按门铃，此时已是第二天凌晨了，我并没有开门，而是隔着门问他是谁，印象当中是一个男生回答，说是要给我送餐，但我并没有点餐，马上意识到是他走错门了，整个过程都没有开门，我的安全意识还是比较强的，不管是不是酒店员工，大半夜来敲门的一律不开。

客房空间还挺大的

在飞机上睡了一觉，到酒店之后也没有困意，而且房间也没有含早餐，通常这种情况我都会睡个懒觉，第二天睡到自然醒，那么头天晚上睡晚一些也就无所谓了。我先拍了拍房间，后来又跑去健身房逛了一下，总之磨蹭到很晚有睡意的时候才睡下，本来想一觉睡到中午的，结果意外的事情又发生了。我已经睡着了，迷迷糊糊不知道几点钟的时候，莫名其妙的电视自动开机了，声音还挺大的又把我给吵醒了，当时挺恼火的，不过并没急着打电话投诉，而是把电视机关了继续睡。

拉上窗帘的客房

欢迎礼，有丰盛果盘和一套马卡龙，还有欢迎信

客房一隅

飞利浦液晶电视在大床的侧面

浴室的椭圆形浴缸

丽思卡尔顿浴袍

健身房在四楼

健身房一隅

一觉睡到了下午，睡醒之后我去前台找值班经理把上面这两件事一起反映了，一位个子挺高的男士接待了我，他先向我表示歉意，然后跟我一起去房间查看电视的情况，经理是个比较健谈的人，一看就是对客经验非常丰富，一路上他问了我后面的行程，当晚我是计划出门用餐的，然后去广州塔逛一下，最后在酒店做个SPA。他先向我推荐了当地一些他认为不错的餐厅，之后表示要为我升级水疗项目，钛金卡本来在水疗消费就有赠送的类似增效热石的小项目，他给我升级的水疗项目名称我已经记不得了，当时看了下大约在千元左右，也就是我自己花了一千多，值班经理又赠送了差不多价值一千元的水疗项目给我，可以说这一次在水疗上的体验尽兴了。这还没有结束，他主动提出来第二天要给我安排个早餐，我表示晚上做完水疗可能会比较晚，第二天未必能起的来吃早餐，不过他还是坚持送了早餐给我。

洗浴区的更衣室

我跟值班经理聊完就出门了，晚上当我从广州塔赶回酒店的时候，已经将近11点钟了，值班经理在酒店门口等着我，然后带我去水疗中心，那个时候泳池也已经关门了，我表示希望在做SPA之前洗个澡，值班经理为我安排了“包场”洗浴，基本上就是专属的洗浴空间了。

洗浴区的桑拿房

洗浴区的躺椅

之后在Ritz-Carlton的福布斯四星水疗中心度过了两个小时的美好时光，做完SPA回到房间已经是凌晨一点多了，这个时候我发现房间里多了一套马卡龙，还有一只可爱的小狮子，也许这就是传说中的Wow Experience吧！

水疗之前送上茶水和小食

单人理疗室

做完水疗回房间，发现小狮子

给穿旗袍的小狮子来张特写

那一宿其实我没有熟睡，既没有定闹钟，也没有安排唤醒服务，周日的早上大概7点钟的样子，躺在床上实在是睡不着，天已经亮了，我决定起床去泳池逛一下，然后去吃个早餐。吃完早餐大概九点多钟困意又来了，于是回房间睡觉。这一觉睡的可踏实了，又睡到了下午四点多钟，本来我预约了午餐在丽轩中餐厅用餐，可能是因为太困了，一觉睡过去好像也没有听见有电话响起。那个时候餐厅早已闭餐，马上打电话过去跟餐厅解释，好在餐厅也没有把我给拉黑，我表示下次再来广州一定要体验一下丽轩中餐厅。

早晨七点钟的泳池

早餐在FOODS餐厅

餐厅一隅

喜欢日式的装修风格

我的早餐

广式早餐还是挺丰盛的

到了该收拾行李，返航的时间了，酒店也没有催促我退房，直到下午6点我才结账离店。就这样，屡获米其林一星、黑珍珠二钻荣誉的丽轩中餐厅被我放了鸽子。

房卡

或许在多年之后，我已记不清那位值班经理的模样，但我永远都不会忘记，在广州富力丽思卡尔顿酒店入住期间的投诉，得到了超出预期的满意解决。这就是酒店业的匠人精神，让每位客人来之不易的假期变成他人生中难忘的一小段经历。

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终于发现有说丽思送早餐的了，牛

延退到18点，这待遇也是没谁了！

不错，支持下。

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不错

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Saskatoon 发表于 2022-10-8 05:32

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鹏哥很烦躁 发表于 2022-10-8 06:07

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Mario丶 发表于 2022-10-8 08:15

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