琅琊NeverMore 发表于 2022-10-18 18:30为啥有这个情况。。
FHR订的本来就送了两早,直接订套也含了双早,楼上楼下本可自己选择.. 隔天早上和两个过来的朋友四人去一楼早餐本应该就是支付两位额外早餐费,结果餐厅一直说这里用餐的也要收4位费用云云… 在朋友面前拉扯太多失礼,直接签了4位早餐的单,后续再一波投诉,酒店服务中心拼命解释是想着我们有更好的入住体验已经给我安排了楼上早,楼下的同事不知道情况balbalbal.. 道歉完 就dm过来房间道歉,带了礼物,也告知朋友4位餐单全免.. 签的单已全部无效