澳门瑞吉 推荐指数4颗🌟
万豪小白金
退房的时候,前台太下头了
本人入住当晚,手机充电,不小心把夜床的杯子打碰倒了,没掉地上,裂了,第二天早上我大早退房,问前台,我打破了个夜床杯子,是否需要赔钱,告知需要赔300块,我急着赶飞机,赔了300,叫她把杯子的品牌给我说下,我到时候查询下(因为我觉得质量这么差,还这么贵,我想看看什么品牌)然后后这个前台的奇葩操作开始来了,给我说品牌是stolzle 美国品牌,我在车上开始查,结果发现6个杯子256
而且这个杯子是德国品牌,于是我就打电话给前台,这个理赔标准是什么,我在官网看到的价格跟你叫我赔的价格不一致,然后给我说她查询下在给我回复,过了会儿回电说他们瑞吉这个杯子是定制的,比较贵,杯子底座有瑞吉的标记,因为是国外进口的,运费什么都比较贵,她给经理申请了可以从原先300块给我减到150,(她已经开始说谎,开始心虚了)于是我回复,昨晚我打碎的时候拍了照片,现在又看了下,没有标记,麻烦您去我的客房在梳妆台下的垃圾桶拍个照给我看看标记。然后她说待会儿给我回复,过了会儿给我回电说客房已经被清理了,无法找到照片,说杯子的标记是底座乳白色的,比较不易察觉,然后说又给经理申请了,可以不需要赔付杯子的钱(我也没纠缠说行,就这样吧)。 我并不是为了撕不赔钱,但是瞎搞,乱来这应该是五星级酒店的素质吗? 还谎话连篇,第一次见这么下头的