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伙叔Marstro 发表于 2022-10-20 01:42取消座位就是变open。但取消座位和noshow变open并不一样。现在取消座位改叫法变成取消行程了，就怕被误以为只有选过座位才需要取消座位。只有提前取消行程的口罩票才能退票，否则不给退只能改。但是如果你首次出现这情况，可以投诉可以撕，东航效率很低，但是你坚持还是会给你退的。如果你没取消行程，noshow后根据口罩政策自助提交退票，基本100%被拒。我也是拒了很多次才找到人工客服了解到原因。
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