本帖最后由 zljzlj 于 2022-10-29 11:23 编辑 昨天入住的徐汇moxy，没什么惊喜都是槽点，分享一下。
酒店价格便宜所以对比硬件设施还是不错的，主要是服务人员的培训不够。
1、今天早上吃完早饭**退房闪人（电视不能投屏而且不能连HDMI实在无聊**走人）。有些房间可以连HDMI可惜我的房间不行，算我倒霉吧。正常来说肯定可以连接的，电器工程师下班后就没有预备解决方案？客服只会说：我们就是这样的，不提供这个服务，这样就拿他们没办法了。那我以后也不会再去没有这个服务的酒店了。
2、酒店洗澡下水很慢，但是我的房间是直接堵住了，联系客服来房间疏通，等待了20分钟，可能晚上10点多客服少也就算了。疏通人员实在太不专业了吧，鞋子也不换，直接踩进满水的淋浴房，疏通完后直接湿鞋出来，踩再客人使用的防水布上（一般都是洗完澡光脚踩的），把下水口的头发直接扔在洗脸盆里（上个房客的吧，可能是上上的），不是应该直接扔垃圾桶嘛？扔洗脸盆里不脏嘛，而且洗脸盆也回堵塞啊，这么不专业的嘛。洗完手居然还想用客人的毛巾擦手，我及时阻止了，让他使用抽纸巾擦手，然后他就走了。我还要帮他收拾洗脸盆和防水布，防水布被他的湿鞋子踩了不能用了，也不让人再拿个备用的过来，洗脸盆里的头发还要客人自己处理，不是酒店客房吧，是外面叫人来家里疏通管道的工人？
3、早餐很差，反正不和我口味，速溶咖啡淡成水，牛奶是奶粉冲的，大家以后选500积分吧（早餐25元都不值）。
入住一晚，体验太差。硬件还行，软件真不行。客服人员应该好好重新培训一下。不会再去了，所以也不和酒店反应了（估计也没用）。如果万豪来打分邮件只能
