曾经卡客最喜欢的性价比之王,已经滑落至凡!深秋济南鲁能希尔顿公寓套房体验
酒店综合推荐指数:4.0颗星
酒店常旅客会籍级别:希尔顿钻卡
整体来说,济南国际连锁酒店偏少,希尔顿正店只有位居南城的鲁能希尔顿。
自2021年以来,酒店业因为口罩原因冲击的负面影响逐渐显现出来,节约成本,降低待遇甚至服务下滑。
济南希尔顿酒店疫情前后表现就非常明显!
疫情之前一万积分就可以兑换,升级套房,酒廊出品高,服务有亮点,是很多高卡最喜欢的保级打卡圣地!可进入2022年,不仅餐食质量下降,升房欢迎礼缩水,连服务也明显感觉下滑了!
到达酒店:
对于常旅客来说,来济南,鲁能希尔顿不管缘由,总需要体验一下的!
酒店位于市中区鲁能领秀城,紧邻贵和购物中心,购物非常方便。距离领秀城西门公交站也很近,通过公交联通市区和火车站。这里也有去机场的巴士,大约1小时15分钟到机场。到济南火车站大约20分钟车程。
酒店外观与大堂:
酒店的大堂是“空中大堂”,所有需要办理入住的旅客都需要前往35楼办理入住,之后再换成另一侧的电梯前往房间。
飞客上,这家的口碑过去非常好,酒店位于南城又是南部最高的地标建筑,周围环境不错,也相对较新。当然,大家的好感更多来源于酒店的厚道,欢迎礼丰厚,升房也很大方,服务也很到位!之前可以万分兑换,不过现在已经涨到21000分了。
济南酒店淡旺季不明显,酒店价格相对比较稳定,旺季不高,淡季不低。
预定周末入住的房间,佛系入住,无任何联系,到达位于35层的前台办理入住,前台小哥称钻卡只能给行政房,与半年前入住主动升套房感受明显不同。最后给安排了公寓套房,因为之前没有体验过。没有提及欢迎礼,入住半天也没有动静,电话以后才有机器人送来水和枣,与之前的红酒相比差了不少!
入住公寓套房:
公寓换乘单独的电梯,去34酒廊和35前台,37餐厅都需要换电梯,不是很方便。
公寓最高16层,1611的视野还是很棒的,套房房间面积较为宽敞,配备暖色的背景墙,有单独的灶台、冰箱等物品,如果常住还是不错的!
房间有一个卫生间,洗漱台是两个,浴缸。
吐槽一下公寓的热水,因为是热水器,有时需要等,不适合两人一起住。
房间卧室、客厅各有电视,还可以看喜欢的HBO和CNN等频道。
酒店的设施比较新,床品、毛巾柔软舒适。地毯花色图案很明目,也比较干净!
房间视野很开阔,早晨还可以在房间看日出,景色非常好。房间隔音还不错,不影响晚上休息!
马桶不是电子智能马桶,稍有遗憾。
卫浴用品是马鞭草的备品。
行政酒廊:
酒廊位于34层,下午三点半供应以水果为主的下午茶。Happy Hour从晚上6点开始,餐食还过得去,热菜、冷拼以及甜品都有,还有多种口味的酒精饮品和软饮。
客人不太多,最准时的轮椅老太太依然在。
早餐:
早餐在37楼的全日制餐厅,因为面积大,视野开阔,可以欣赏山景和市井,感觉很好。
餐食整体说得过去,有现做的馄炖、煎饼果子等当地特色,填饱肚子没问题,对早餐要求不高。更喜欢这里的环境!
设施设备:
泳池和健身设施是正常提供的,在33楼。
泳池从7:00营业至22:00,很喜欢游泳池,设计感十足,窗外风景宜人,在这里畅游很美好!泳池对外开放,下午人有点多,有小朋友的游泳班,显得有点乱,晚上舒适多了!
健身房面积很大,器材齐全,来健身的小哥、小姐姐不少。公寓二楼有个小健身房。
周边玩乐:
最大的便利就是贵和购物中心近,里面吃喝玩乐购物基本都能满足!麦当劳。还可以穿过小区去爬山,感觉不错!
服务:
之前入住对酒店员工整体服务还是非常认可的,大家都很尽责,但这次无论是前台还是酒廊,大家都缺乏表情,少了一份热情!
总体评价:
总得来说,这家希尔顿酒店作为济南城南的地标建筑,周围环境优美,配套齐全。酒店设施总体较新,游泳池不错,酒廊整体还可以。但今年对会员待遇明显下滑,员工的整体精神状态一般,热情度下滑。但愿疫情之后能焕发生机与活力!