首钢秀池智选假日，拉黑吧

首钢秀池智选假日，拉黑吧

本人ihg 钻石会员。今天带不到一岁的娃去首钢玩，脑子被门挤了定了秀池智选，之前app已经标注婴儿床，checkin 的时候完全没有准备，这个倒罢了，催了好几次送过来，而且房间没有任何升级

晚饭回来准备给娃洗澡睡觉，发现厕所没有洗澡水。电话前台，告知下午水管被挖断，没有水，可能需要明天才能恢复。期间完全无人通知。问在隔壁楼有几个房间可以洗，需要前台拿房卡出去洗。

我提到有婴儿，这个方案不可行，没有水无法换尿布洗漱而且出去洗澡再回来肯定着凉，前台说去问下领导，可以换个套房，在另外的楼，水没问题，但要领导同意。中间半个多小时，催了几次，都没任何回复，说领导会给我联系，期间并未有任何人联系我。

晚上10点多，孩子困的不行，大哭大闹，还没有水洗换尿布。遂收拾行李，把门卡甩给前台。出门直接投诉电话，这个管理简直一塌糊涂，

我5点出酒店930回酒店，期间内任何人通知水的问题，无法想象周末外出住酒店，连洗澡水都无法保证。

这个垃圾酒店大家慎重选择吧

这也太差劲了。。。

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还能被挖断啊…应急处理做的不咋滴，不过只是个智选假日也正常钻石在hix没升房，APP标注的要婴儿床大概率看不到

评论内容不可见

所以我可以向12315再投诉一波

太垃圾了

太差劲了，这个忍不了，要打12345投诉。

支持投诉，我上个月刚住过这的单卧套，以智选来说其实硬件还OK，服务就一般般吧，早餐还可以

这家酒店长期接待公务团和会议，一直生意很好，对普通旅客服务确实不上心，前台态度也比较冷淡，一副出了问题不是自己职权范围之内的事情不想管的样子。首钢园里的工舍酒店会稍好一点，但是工舍的房间比较小