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【海南航空】京穗航线上的787-9商务舱体验,HU7807服务依旧五星

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本帖最后由 小囧阿哥 于 2022-12-6 16:13 编辑

一、 概览 | Overview

推荐指数:5
金鹏会员俱乐部等级:G
原计划解锁CN的航班时刻最适合的就是北京桂林,买的Q舱用积分升舱券升到了J舱。结果不出意外的还是在起飞前一周取消咯~!只是不能转到本阿哥的目的地厦门。最多只能转到临近省份,但是可以报销动车一等座。讲真这个服务相比很多航司来说还是无比的良心。最终选择了京穗快线的330,看着10000 的票价,内心无比的喜悦。
不过,乘机当天看完升旗。回到酒店准备收拾行李去机场的时候。突然就弹窗③了,然后一波操一轮电话之后,获取了“滚蛋码”(后来了解弹窗③ 48小时核酸 签承诺书,可进机场,进机场参阅目的地的要求),早高峰时段打车到机场,已经赶不上原定航班,电话客服说你只能退票重买了,但是到值机柜台,柜台的地服了解后协助沟通,开了拒载证明,并重新改签到了后一班,787范鱼骨。给海航的地服点赞。至于电话坐席真的是相变喷子。
除了弹窗带来的小插曲外,整个乘机体验,海航真的还是那个五星海航。 【海南航空】京穗航线上的787-9商务舱体验,HU7807服务依旧五星
原定解锁的CN取消了…
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这个商务舱价格喜人
【海南航空】京穗航线上的787-9商务舱体验,HU7807服务依旧五星
弹窗了…

二、 出发 | Departure

【交通】因为弹窗只能打车去机场,司机套路我绕路了,然后下车在出租车落客区,交警蜀黍守在那里,等着开警告单。后排不系安全带。我也是醉了...
【值机】小姐姐 小哥哥很热情,很主动帮忙确认广州政策,并协助改签到了后一班。座位是自己喜欢的11A。因为是两舱,所以走了头等舱安检通道,至于金银卡能不能走就下次在尝试吧。
【托运】托运行李一件,也悬挂了优先牌,但是出来的还是挺慢的,而且因为不是同一航站楼,我的行李还不能跟后续航班回厦门。所以最终我还是没有赶上后续T3回厦门的MF航班。 【海南航空】京穗航线上的787-9商务舱体验,HU7807服务依旧五星
海航 大新华售票柜台
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心心念的11A
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两舱安检通道

三、 贵宾室 | Lounges

海航在T2只开放了一个休息室。人不是很多,所以我可以有一扇窗户拍拍飞机。
餐食方面,会一直有供应面条,到饭点会有米饭,种类还是挺丰富的。点心除了海航祖传的三明治之外。还有北京特色点心比如豌豆黄... 【海南航空】京穗航线上的787-9商务舱体验,HU7807服务依旧五星
拍飞机的好位置…
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午餐供应…
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牛肉面!讲真味道一般…

四、 登机 | Boarding

【登机】因为口罩原因,京穗航线宽体机使用频率不高,这家飞机也就一天一次。所以是远机位。扫完牌小姐姐会引导两舱及G/P卡去坐“小摆渡”(海航现在的小摆渡都是电动中巴了,之前在太原也遇到过),这个服务还是很贴心。
【设备】
反鱼骨座椅的787-9商务舱,落座前摆好了餐酒单、矿泉水(已经不是5100了,只剩下小瓶的百岁山)、还有耳机。第一次在客舱娱乐系统中发现有聊天系统,这个可以机上搭讪嘛~!
【迎宾服务】
落座后乘务员端上了迎宾饮料、坚果还有疫情特色消毒湿巾,值得庆祝的是海航的椰汁终于恢复了。上完饮品之后,乘务员会询问是否需要被子,那必须要。海航的被品那叫一个舒服。接着高级客舱经理进行了二次问候,这一班的高级客舱经理是个北方的大叔,沟通中充满着耿直。突然换个风格的客舱经理也挺有趣的... 【海南航空】京穗航线上的787-9商务舱体验,HU7807服务依旧五星
宽体机远机位
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有个举牌小姐姐引导
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海航的中巴
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今日787
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787换个角度
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发动机!丢个硬币?
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来个英文视角
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第一排鱼骨座椅
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酒水单餐单
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没有5100了
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椰汁恢复了坚果换了
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舒服的被子
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耳机包
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耳机
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聊天功能

五、 客舱 | Cabin Service

客舱餐饮服务按照标准的三道式进行服务,标准的前菜、主菜、水果甜品。
作为商务航线主食一共配备了3种选择,牛 鸡米饭、鱼排配面包、牛肉面。
我选择了不常见的鱼排、因为酒水单只有红酒,在主菜时白肉搭配了红酒的奇怪组合。不过,这个服务体现出了海航的五星服务。餐饮服务开始时,乘务员小姐姐先进了展示,并拿来杯子让我试饮,觉得ok之后在拿回前舱醒酒。这个贴心的细节在航司的两舱服务中不常见,但是感觉就很爽。
整个餐饮服务满满仪式感,前菜的鸭肝/虾糕搭配荷兰豆丝口感很清爽,主菜鱼排偏油,但是蔬菜都很好吃。乘务员沟通发现我觉得鱼排偏油后,主动建议我在餐后甜品水果阶段更换了解腻饮品我选择了干姜水。 【海南航空】京穗航线上的787-9商务舱体验,HU7807服务依旧五星
菜单
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午餐单
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酒水单
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早餐单
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前菜
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虾糕
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点了个红酒
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主菜正餐
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鱼排太油了…
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面包还不错
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黄油,盐,胡椒
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餐后水果甜品
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小蛋糕还
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水果盘
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干姜水挺好喝
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用户问卷必须好评

六、 到达 | Arrival

广州白云机场航站楼间的转换真的非常不方便,一堆错误是摆渡车牌牌没有清理掉,很容易让人误解。
实际的去T3的摆渡车要走个10分钟到停车场,然后很没有安全的等车(站在那里,你会觉得是个莫名其妙不一定会有车来。)到T3之后还要走一段进候机楼。发车时刻见图片。 【海南航空】京穗航线上的787-9商务舱体验,HU7807服务依旧五星
貌似20/30分钟一辆

七、 难忘瞬间 | the Moments

【关于罚单】这次喜提作为乘客的第一张罚单。PEK T2 出租车的下客区在停车场,如果看到交警,你要小心了。他们开始抓后排不系安全带了,警察蜀黍不会罚款只是要身份证完成个KPI。
【关于拒载证明】因为弹窗③晚到,到机场的时候已经没有关舱门了。值机柜台的小姐姐跟小哥哥很努力的在协调。G卡 坐席的误导的原因。他们帮我申请到了后一班J舱。
海航不易,服务不变。真的挺难得的,反观八闽大地,主打服务的航司感觉就是米饭航是个笑话。疫情开始躺平,希望可以开开心心飞行了... 【海南航空】京穗航线上的787-9商务舱体验,HU7807服务依旧五星
不系安全带罚单
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人生第一张拒载证明

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大小飞飞
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小白的保安2023-9-6 01:35
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
fkcargoking2022-12-9 23:51
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SamOnPaterson2022-12-8 21:08
送了1朵鲜花:  谢谢分享!
car6662022-12-8 19:15
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847559522l 2022-12-8 14:22
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40 个评论

大明宫  黑钻会员  | 2022-12-6 17:50:49  陕西  | 显示全部楼层
感谢分享 麻烦问一下弹窗还可以进机场吗?
小囧阿哥  钻石会员   楼主 | 2022-12-6 18:21:47  福建  | 显示全部楼层
大明宫 发表于 2022-12-6 17:50
感谢分享 麻烦问一下弹窗还可以进机场吗?
48小时核酸➕承诺书
飞客2819329  钻石会员  | 2022-12-6 19:06:47  浙江  | 显示全部楼层

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感谢分享!另外想问问那个问卷里有啥 从来没遇到过
小囧阿哥  钻石会员   楼主 | 2022-12-6 19:32:40  福建  | 显示全部楼层
飞客2819329 发表于 2022-12-6 19:06
感谢分享!另外想问问那个问卷里有啥 从来没遇到过
就是表扬CC呀…
liuchunx2000  终钻会员  | 2022-12-6 19:35:30  西藏  | 显示全部楼层

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能飞就好
sowieich  蓝钻会员  | 2022-12-6 19:38:08  北京  | 显示全部楼层

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机场可以堂食啦?
junda  黑钻会员  | 2022-12-6 19:39:24  江苏  | 显示全部楼层

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这红酒貌似6支¥120
梦之羽  白金会员  | 2022-12-6 19:42:55  四川  | 显示全部楼层

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没记错的话 G卡在北京没有安检通道 没有远机位百度
wxiaobai  终钻会员  | 2022-12-6 19:49:28  上海  | 显示全部楼层

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感谢分享
飞客3094643  白金会员  | 2022-12-6 20:00:32  广东  | 显示全部楼层

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好玩看来
laplace  黑钻会员  | 2022-12-6 20:09:51  广东  | 显示全部楼层

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谢谢分享!
traveldp  黑钻会员  | 2022-12-6 21:33:55  福建  | 显示全部楼层

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谢谢分享
PANDA81  蓝钻会员  | 2022-12-6 21:35:40  山东  | 显示全部楼层

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感谢分享,送花支持
吴方晓梦-  钻石会员  | 2022-12-6 22:18:02  山东  | 显示全部楼层

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谢分享
游走在路上  终钻会员  | 2022-12-6 22:19:31  北京  | 显示全部楼层
自身原因误机还给改签后一班,太厚道了
豌豆荚  终钻会员  | 2022-12-6 22:22:59  江苏  | 显示全部楼层

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感谢楼主分享
陈老爷子    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00
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MICKEYBO1 小时前
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月歌1 小时前
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perkins5611 小时前
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山丘20212 小时前
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davidleas132 小时前
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小囧阿哥  钻石会员   楼主 | 2022-12-6 22:55:55  福建  | 显示全部楼层
游走在路上 发表于 2022-12-6 22:19
自身原因误机还给改签后一班,太厚道了
是不可抗力啦…
小囧阿哥  钻石会员   楼主 | 2022-12-6 22:56:37  福建  | 显示全部楼层
sowieich 发表于 2022-12-6 19:38
机场可以堂食啦?
8月底啦…

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