春城秋日|昆明洲际入住报告

一、 概览 | Overview

双十一想趁政策调整计划一下出游，就买了奶航599三次卡，目的地比较吸引眼球的是昆明，就说走就走了。用积分换了一晚昆明中心皇冠假日，招行经典白华邑无房，就定了一晚洲际。整体体验下来CP很平淡，服务一般，但洲际从服务、环境上都有很好的表现。本人P卡，背景以上。

二、 客房 |  In Room

因为2月在重庆来福士住也是经典白定的，但备注了会员号之后虽然没有房晚，但送了早餐升了两级还给了个很棒的视角，这次也就同样备注了会员号，刚预定完酒店就挂上了系统，但看不到房型。

到店前一天没有电话沟通，发了个非常长的短信说升级阳台，提醒口罩要求。到了之后先把行李寄存然后去西山坐索道了。

晚饭后办理入住，会员是个单独前台，小姐姐表示是招行协议价预定（比我付给招行的要高），升级（阳台）、送了欢迎礼（一罐咖啡），最后退房后还给了房晚积分，这个是比较意外的。整个酒店是个楼层不高、但是步行距离很长，走的有点累。

主楼入口

大堂

大堂

会员CI

房间

卫生间

浴缸

开了夜床

水果和欢迎礼

阳台

星空

三、 餐饮 |  Dining

晚上朋友请吃了酒店的自助，看了下dzdp价格挺高，披萨炉现烤，还有些扎实的烤肉，就是海鲜偏少，性价比一般吧，但是人很多，感觉本地人比较认可。

晚上休息后去游了个泳，回来在大堂吧用饮品券点了酒、点了些外卖烧烤看世界杯揭幕战，虽然大堂吧说12点半打烊，但实际大家还继续看球，中间出现了喝多的客人和服务员有点点争吵，但大堂吧经理处理的不错。

早餐就比较一般，不像是度假酒店的感觉。不过服务员会刷房卡，带到会员区，还有会员专享饮料提供。走之前找服务员打包了两盒面包喂海鸥，顺便带杯咖啡去滇池边喝。

饮料

四、 设施 |  Facilities

晚上抽空去体验了一下酒店的泳池，长度应该不止25米（查了下是30米），水深也是在酒店里很少碰到的深度，游起来很舒服，但毕竟是高原，没游两下就喘了。

有按摩池但设备坏了

酒店的花园早上去吃早餐的时候途径，环境还不错。退房后在去机场前也在露台喝了杯咖啡再走，环境非常舒适。

咖啡还挺有仪式感

五、 难忘瞬间 |  the Moments

在泳池碰到了2月在来福士洲际很喜欢的白茶沐浴露，当时值班经理说泳池要换备品没有新定的库存，没有送我。这次就在退房的时候主动找值班经理，看是不是可以买或者送。一顿操作后不仅送了一瓶，还给了一盒普洱茶，表示下次有来住可以提前联系。

临走惊喜

六、 总结 |  Conclusion

因为是自己入住，整体体验下来，昆明洲际很注重客户体验，在一些细节上做到给客户惊喜，下次去云南旅游昆明中转还会再住，值得10分好评。

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