D旅享家·成都华尔道夫酒店｜拉垮的一间酒店

🏮开业时间🏮

2017年07月31日，希尔顿集团亚太区第 200 家酒店成都华尔道夫酒店正式开业。从开业时间上来看，酒店还处于0.5年至8.0年间的黄金入住时期，小于0.5年客房甲醛比较严重，大于8.0年酒店设施又会相对陈旧，都会影响入住体验。

📍地理位置📍

成都华尔道夫酒店坐落于成都高新区金融城区域，酒店设有 289 间客房， 坐落于总建筑面积190,000 平方米的高端城市综合体成都银泰中心之内， 因为酒店旁边就是零售购物中心in99，所以餐饮、消费和娱乐会比较便捷，但是话说回来，现在谁还会逛in99？！大家还是会趋向于成都一环的春熙路商圈。

然而，这间酒店离春熙路10公里距离，如果遇上高峰期，可能需要1小时左右抵达春熙路，另外，酒店夜间20:00之后很难很难叫车，这点非常非常不方便，毕竟，成都的夜生活是非常值得体验的。

另外，如果我们在同区域看华尔道夫的地理位置，也相对弱势，成都W酒店位置优于成都华尔道夫酒店，因为旁边就有悠方，而且还有非常好喝的酒吧，还有还有网红桥&双子塔都在旁边。

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步行10分钟即可抵达成都网红桥

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碰巧看到的“大展鸿兔”🐰成都兔肉也是一绝😋

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推荐一间悠方里的餐厅#南堂系列#

因为这间餐厅的菜品让我隔天又去了他们另一间餐厅

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本来是计划再次去6F悦百味（这间也推荐）& Foooo酒吧

🍴用餐体验🍴

写到这里，我们正好来对比下华尔道夫的餐饮体验，我说实话，我真的以为我在路边餐厅，你可以看看这间酒店的餐具，塑料餐具，然后菜品的口感真的是没有一道菜好吃，这一点也很绝。

呼唤服务人员，真的很难，基本见不到，需要自己去找，员工对于服务流程还有买单流程都非常生疏，感觉今天第一天来上班。不知道酒店的哪个环节出现了问题，不过对我而言，我真的不会再去这间酒店的餐厅用餐了。🤮🤮🤮

所以真的真的建议大家如果真的要住华尔道夫，用餐真的真的就算了，外面随便一间餐厅都更好吃哦！真的真的！😉

你看了刚才的餐厅，你再来看看这间餐厅，我真没看出来有丝毫的华尔道夫，还有这菜品油到爆炸，再也不会去了！💥

再来分享下早餐，早餐也是种类很少，即使和成都瑯珀酒店相比，早餐种类只有一半，然后就是没法想象，华尔道夫的果汁还不是鲜榨的，除了西瓜汁，瑯珀的果汁都是鲜榨的。

让我们回到酒店公区及客房体验，

🏨公区体验🏨

这间酒店的1F和大堂都挑高非常高，视野很开阔，不过这视野再开阔，周围也没什么景色。

还有就是酒店年味布置的很low很low，和商场布置的没什么差别，一点都没能体现奢华酒店。

♨️客房体验♨️

当我看到以下这段开业时的肯定自信回答，我只能说，完全不符合。😄开业五年了，都还没达到当初的想法。⬇️

对于如何应对目前成都市场奢华酒店业绩不理想的问题，酒店总经理福金柏（Fredrik Genberg）给出了肯定自信的回答，“提升员工服务品质，提供预见性的服务，主动察觉客户需求，从技术层面达到华尔道夫品牌的要求，并充分发挥员工的自信度和自由度为客户提供定制服务。从7月21日到7月31日正式开业的这十天里面已经可以预见我们能够顺利完成首月目标。”

回到标题，我们最后聊下，加入Hilton会员体系是因为入住的厦门康莱德给我的印象非常深刻，然而这间华尔道夫对比康莱德，地理位置偏僻、餐饮品质很差、餐厅服务拙劣。所以…不置可否

你去广州住了康莱德 可能会有不一样的看法

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开飞机的大灰狼 发表于 2023-1-16 12:09

你去广州住了康莱德 可能会有不一样的看法

嗯嗯 这个标题只是想表达华尔道夫级别比康莱德高 但是这间比康莱德还差 😄

神勇小金桔 发表于 2023-1-16 12:11

感谢分享

谢谢一路以来的鼓励和支持 😉

这家拉胯到了极致

目前还没遇到比wa服务好的康莱德呢

这家气的我退房走的，真的**

@D旅享家 ，尊敬的客人，您好！对于入住期间给您带来的不便，请接受我们最诚挚的歉意。关于您提出的餐饮问题，我们已记录下您的反馈。谢谢您及时为我们指出不足，正因为拥有众多与您乐于分享的客人，我们才能在提供高品质服务的道路上不断进步。酒店完美的服务与宾客反馈是分不开的，我们将更加注重服务中的细节并力臻完美，相信在您下次入住时能够体验到我们更完善的服务。期待您的再次惠顾，共同见证我们的蜕变！

roy3dong 发表于 2023-1-16 12:59

这家拉胯到了极致

哈哈哈 🤝

Calvin_S 发表于 2023-1-16 13:09

目前还没遇到比wa服务好的康莱德呢

这家WA你住了吗 😄 你可以体验下

D旅享家 发表于 2023-1-16 13:55

这家WA你住了吗 😄 你可以体验下

以前住过感觉还挺好的

我觉得成都w挺好的，至少我住的时候是这样

你去了大连康莱德，和北京康莱德的黑色毛巾，天康的早餐，就知道了，很多康莱德更烂

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居然拉跨至今

谢谢分享

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