本帖最后由 晨兮Lnxy 于 2023-1-24 12:00 编辑 酒店综合推荐指数（3.5/5） 酒店常旅客会籍级别：D 综合评价：酒店升级很大方，预付价格提前三天App就金灿灿的提示升级至红树林湖景豪华套房，到店当天打电话表示需要帮忙和家人的房排在一起，ci后惊喜发现是连通房，感谢酒店安排。之所以酒店大方升套却还是给了低分，是由于中餐厅以及公区的体验出现了较为严重的问题。对于来海南度假的友友们我强烈建议避开红树湾。
验明正身~
提前升级，感谢酒店大方
红树湾入口 到店三天前APP就提前显示升级至红树林景观套房，在此先谢过酒店升房的大方。最终拿到的连通套房居住体验非常棒，感谢。角套的面积大概是普通房间的两倍，阳台也是打通的两间阳台大小，有一个长条桌的餐厅部分以及蛮大的客厅区域，配有一套茶具。步入式衣帽间的大小也比较宽敞，还是很不错的。进门处是一间客卫，空间也比较富裕。
双床房带阳台
阳台景观
套房餐厅
套房客卫
吧台，咖啡机没有配胶囊
客厅区域
步入式衣帽间
套房主卫
双台盆
套房的床正对阳台
套房办公桌，位置稍微有点尴尬，位于过道
套房客厅配的蓝牙音箱
茶具
海南的酒店套房都是小瓶螃蟹树吗
套房浴缸，不大喜欢嵌入式
←金卡欢迎礼 钻卡欢迎礼→
本次入住体验了“渔”中餐厅、大堂吧行政礼遇、椰子全日餐厅早餐，且听我慢慢道来。入住当天由于行程临时更改，中午1点左右到店，前台小姐姐告知两间房都还没有打扫出来，于是我提出办理完手续先去中餐厅吃饭。本次入住的第一个雷点便是在中餐厅。中餐厅中午营业时间至14：30，但我13：11分进入餐厅时只有前台一名服务员，还有满大厅的没打扫的餐桌。全程服务包括上菜的服务生全都是一脸不情愿的上菜，询问菜名也是要问好几次才会搭理一下。而菜单上大约五分之二的菜品都不能点，餐厅的出品也比较一般。干炒牛河下单十几分钟之后告诉我只有面了，最后还拿了个很蓝的盘子端上来，实在影响食欲。糟粕醋的虾个头不大，虾线倒是很粗。同行的还有家人的一张金卡，我在和值班经理深入谈心之后她还是表示不能赠送一份行政礼遇，于是我提出购买一间房间的行政礼遇。是日普通房与行政房的差价是201元，因此在303元的行政待遇面前我选择了放弃。酒店的行政待遇包含一个房间一份的下午茶以及欢乐时光，均为套餐形式，不包含全日软饮。下午茶和欢乐时光都用了三层甜品笼，出品让我怀疑其价值是否能到30元…而大堂只开了主灯，当天本就是阴天，连下午都显得有些昏暗的大堂在傍晚就显得更为阴森了。因为中餐厅的翻车，入住当晚本打算体验椰子全日餐厅的，却被告知目前全日餐厅只开放早餐（酒店微信公众号有售卖年夜饭自助），于是留到了次日早餐体验全日餐厅。早餐钻卡单独有两道单点菜单，提供了五选二的选择，我最终选择了蒸凤爪与班尼迪克蛋。早餐的出品暂且不论，早餐厅不开空调，导致我本以为酒店内温差不太大，却在餐厅冻的狂喝面汤。同样的，热食也几乎都是温温凉凉。果汁和冷牛奶都加了过量的水，非常影响口感。不过有一点值得一提的是，家里的小朋友自己端热水烫到之后有一位小姐姐拿来了冰块，感谢。对了，再次向前台的一位小姐姐致歉。在领取欢迎曲奇时我以为一袋曲奇只有一块，因此也产生了一些误会，抱歉。
这个菌子偏干，味道还可以
糟粕醋，吃不太惯，也不太好
虾饺
这个蓝盘子真的很让人没食欲，而且盘子很旧，上面很多划痕
蒸凤爪
蒸排骨
下午茶的set
hh的set，饮品可以选两杯/瓶
早餐厅，很冷
钻卡特供单点的班尼迪克蛋
钻卡特供单点的蒸凤爪，比前一天在中餐厅吃的多好几倍 本次入住参观了酒店的健身房和儿童中心，恐怖如斯的游泳池和水疗中心以及室外泳池。上述所有的设施以及扒房均位于酒店B1层，除去面积不大但仍正常开放的健身房和儿童中心之外，其他所有设施均处于半废弃状态，但同时却又没有任何标识告知，导致参观过程仿佛鬼屋探险…从健身房出来，到更衣室的区域准备参观一下游泳池，推开门之后发现碎裂的天花板、满地狼藉以及完全不开灯的一片区域，有被吓到。被吓到之后打算去酒店的室外区域看看，一出来先看到的是两只关在笼子里的孔雀，也不怎么热闹。继续往前走，和泳池部分类似的情景再一次出现，应该是几年都没有维护过的室外区域，发绿的水池，半池的落叶，非常的影响心情。而酒店也没有任何的提示，对于这些区域也是任由客人探索的。
酒店没有礼宾部，办理完入住后前厅部的小姐姐把我把行李送到了房间，非常感谢。酒店很多小姐姐态度都很好，但是作为度假酒店的餐饮和公区确实令人印象深刻。酒店入住当天中午到店时天气还算正常，比较晴朗。而下午天气转阴，酒店的很多区域又无公告式废弃，大堂很多区域也为了省电而不开灯，入住体验是害怕…酒店周边也没有什么景点，有两个类似公园的地方，也没什么吃的，红树湾这里显得似乎没什么人气。而气候也是海南最为湿润阴冷的地方，造成的结果就是阴森恐怖。这点不能怪酒店但是真的没什么可玩点。总得来说，这家酒店对于钻卡客人还是很大方的。但如果没有什么必要的话，还是去别的地方看看美好的世界吧。
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