本帖最后由 虎崽的大哥 于 2023-1-19 19:13 编辑 春节前最后一次出差,在杭州选择了这家位于钱江万象城片区的杭州柏悦酒店,此酒店以套房抠门著称,来体验了下果然名不虚传。提前用凯悦心预定,同时联系凯悦客服想把月底要过期的套房券用了,果断被拒绝。提前电话联系的酒店客服也基本暗示没有套房。
到了酒店后办理入住,要了个熊,各方面的介绍都中规中矩,送到房间一路强调自己套房少,所以没法升级。客观说:1 服务态度还是很好的;2 没必要反复说,毕竟基本不投诉。
大堂很小,连接着大堂酒廊,环球客可以在大堂酒廊免费享用两杯饮料。这家从进门开始到大堂的色调布局,都和上柏有些类似。从底楼开始到37楼的大堂,年味有了,心情也相应不错。