本帖最后由 ZarlKS 于 2023-1-28 00:45 编辑 酒店综合推荐指数:4.5星
常旅客会籍:⚽️
开头先说说遗憾之处:
1.首先对于房间的安排如果不如意极有可能对于此次体验大打折扣。下午4点到达酒廊办入住,10分钟都没有工作人员出现,自己找和打电话问,终于有人后告知需要等房打扫,等待了1个小时左右安排了普通的大床30-40平,房型实在狭窄憋闷,从未见过凯悦这么局促的房间,遂联系能否换房,不奢求套房,换个宽敞一点即可,酒廊告知再帮协调,顺便先用餐,1个多小时后仍无果。当然因为春节入住房间爆满,也是怪我,选择的入住时机不对,但不理解为啥让我等,没有房就直接说没有呗,让人有了期望又失望,颇有不悦。
2.酒店细节多方面需要提升,感觉没有用心保养,从进酒店的logo几个大字就能看出很沧桑,墙体太脏了。房间卫生有头发或脏的地方,虽然我不会跟酒店特意去争论什么,自己用纸就擦掉了,但确实影响入住体验。房间真的过于窄闷,洗手台双台盆也没地方放东西。某些工作人员居然连简单“你好”都没有,直接大声就和你搭话了,非常湖北人的“豪迈”😂,礼宾及服务人员没有大酒店的专业感,少些热情。