2023春节行之嘉兴希尔顿入住体验，会员的噩梦

一、 概览 | Overview

为期三年的疫情和隔离政策终于在2022年12月初画上了一个短暂的逗号（希望是句号）；2023年1月份的春节终于是第一个可以带上女儿短途出游的日子；

由于全家已经在12月底阳过, 虽然都已经康复，但是依然有些疲倦；

故选择了魔都周边游，春节前一周下单两晚嘉兴希尔顿积分房，钻石会员，提前邮件谈心得知酒店初一满房，故接受了行政角房和三人早餐，三人行政酒廊待遇的升级方案；看着春节一晚800多一晚不含早餐的房价，还以为自己赚到了，结果却发现这是一场恐怖之旅；

魔都自驾1小时20分钟到达，年初一路上车辆少，全程自动巡航到达酒店车库；

二、 客房 |  In Room

这个房型设计极其不合理，进门露条缝，如果有人洗完澡出来就是直接露*股；浴缸没花洒，中间没隔断，洗完澡没地方放衣服；整个房间号称53平米，其实一半都是走廊和卫生间；

三、 餐饮 |  Dining

下午2点半到达酒店顶楼的行政酒廊，人山人海，位子都找不到，所有餐食全部抢光，被子盘子都没有，堂堂酒廊连矿泉水都拿不出来了。

看这情况就知道晚上的欢乐时光会更加恐怖😱，隧3点半就坐在酒廊里等晚上开饭，果然4点来酒廊的客人已经找不到位子；

5点半开饭的酒廊简直成了招待阿富汗难民的救济所，任何餐食都在上桌1分钟内被抢空；

不少老人战斗力超群，站在酒廊里吃，把食物放在装饰品上吃，蹲在角落吃，反正当时情况过于混乱；

第二天早上的早餐厅也是一样的夸张，8点不到几乎就没位子了。门口开始排队等位，听餐厅经理表示昨天有480名客人入住，餐厅在同一时间只能容纳200名客人就餐；

我7点40到的餐厅，还有位置，吃完一直等到老婆和女儿来餐厅，还算完整吃完饭的，水果抢完，面包抢完，女儿9点来餐厅连沙拉生菜都没有了；

后来和值班经理聊天得知，年初二会有800名客人入住（满房），100多位金钻卡；酒廊可能会有200-300名客人；

故和老婆商量了下，还是放弃了第二天晚上的欢乐时光，自行出去吃；后来和酒廊小妹聊天得知，此乃明智之举；

咖啡排队10分钟

早餐面点排队20分钟

早上9点起来门口要排半小时以上才能进餐厅

四、 设施 |  Facilities

换衣间的衣柜反人类设计，解锁后再推回去是锁不上的，先把手环贴上去，解了锁，再等会一只手按着，直到锁上了才能松手；一只手能干完的事偏要两只手去做。换衣柜打开头发和纸巾…卫生情况糟糕；建议自带塑料袋或者纸袋；

游泳池很棒，左右各一个儿童泡池，热水35度和38度，很适合冬天儿童玩水；

五、 难忘瞬间 |  the Moments

酒店有很明显的赶工痕迹，装修水准极差，美缝收边都很差；装饰面赃物，家电底座全是灰尘；

虽然说疫情之后出行，节假日在所难免遇上人潮，但是这个时间还是不推荐有较高期待的会员入住；我个人感觉，春节期间这个酒店人员配置水准，200-300名客人入住应该体验会比较好；400多名就只能疲于奔命了，800名就不要谈服务了，能吃饱，能睡好就差不多了……

六、 总结 |  Conclusion

嘉兴希尔顿位置很好，旁边是万达和九曲里，吃饭相当方便；

这里隆重推荐下一家餐厅角隆聚时令海鲜，味道相当好；人均100不到；希尔顿马路对面，步行5-10分钟可达。

这家我国庆去的时候人很少，估计正好赶上春节+放开，人多没办法。泳池的更衣室很烂，里面一股臭味

感谢分享

少见多怪，看不得人家酒店生意兴隆吗？都三年了，大家都盼望着生意好起来啊。

酒廊的免费食物，爱吃就吃，不爱吃就外面吃呗，有什么大不了的。

幸好我退了，因为想起来去年国庆也是这个情况，酒廊变老年活动室

怎么这么多人初一晚上还去酒店酒廊吃饭，，无法理解

唯独泳池看着赏心悦目

泰迪的愿望 发表于 2023-1-26 16:15

少见多怪，看不得人家酒店生意兴隆吗？都三年了，大家都盼望着生意好起来啊。酒廊的免费食物，爱吃就吃，不爱吃就外面吃呗，有什么大不了的。

是啊，这也算是另一种意义上的复苏吧，真是希望它快点来吧，真来了又觉得人太多了，很矛盾呢

一只青蟹才98，良心啊，在酒店起码200-600

泰迪的愿望 发表于 2023-1-26 16:15

少见多怪，看不得人家酒店生意兴隆吗？都三年了，大家都盼望着生意好起来啊。酒廊的免费食物，爱吃就吃，不爱吃就外面吃呗，有什么大不了的。

👍多体谅服务行业的，三年下来很不容易

还是要避开高峰期，不要去酒廊扎堆了

这家春节前一直可以订2万分积分房，便宜是便宜。

节假日还是避免酒店酒廊吧，你这描述让我想起了之前佛希的情景😂

感谢分享

感觉还是江浙沪的酒廊恐怖，春节在大理希尔顿，虽然也是满房人多，但酒廊也就将将坐满的程度…话说我发现酒廊好多银发族，**党平均年纪好大

尊敬的客人，感谢您入住嘉兴希尔顿酒店并在百忙之中分享您的入住体验。正值新春佳节，入住酒店的客人较多，未能给您带来完美舒适的入住体验，我们致以诚挚的歉意。十分感谢您的包容，我们也会不断吸取宾客的入住建议，不断提升酒店整体服务水平，以期为更多的客人提供更好的入住体验。期待与您的再次相遇，祝您一切顺心！@Jack同志  

都是去撸节假日20000分羊毛的，平起平坐没啥好说的

悠悠月 发表于 2023-1-26 17:31

一只青蟹才98，良心啊，在酒店起码200-600

关键味道做得还相当好

过年就出去吃吃吧。虽然外面不见得好。但起码花钱是有服务的。

我很明智的浪到过年前就在上海市区内了，外面的世界太恐怖了，我最后一天从杭康退房时，小姐姐就说，你太明智了，再待一天就是人山人海。过节各位保重吧，太吓人了，话说那个酒廊穿拖鞋的秃头是什么套路