本帖最后由 Jefferydu1201 于 2023-1-27 07:56 编辑 入住前就对这家酒店心里有个预期,因为论坛里评价一直不是很好,但是结果还是让我非常失望。
第一,房间里没有牙刷和剃须刀,CI 的时候也没问是否需要,所以我以为房间里有,结果没有,真的一脸懵,第一次遇到。
第二,刚入住没多久,就去酒廊喝了点软饮,再回房间房卡消磁了,消磁了,我真的二脸懵。
第三,沙发上、抱枕上、浴缸里和淋浴排水口都是长头发,我是短头发,所以肯定不是我的,我真的三脸懵,第一次遇到这种情况,就算入住快捷酒店也没出现过这种情况。这个时候问酒店要浴缸套,跟我说没有,我当时真的要要被气死了,你们能理解我当时的心情嘛,一口老血差点喷出来。
第四,没有康莱德小熊和鸭子,跟我说断货了。之前入住大连康莱德、沈阳康莱德、厦门康莱德、天津康莱德和杭州康莱德都有,从来没有跟我说过断货的,但是尴尬的是 88 元一个的紫色小熊是有的。没有小熊和鸭子对于喜欢收集这些的我来说这么多很难受。
第五,洗澡的时候发现洗发水用完了,当时应该是晚上 10-11 点之间,具体时间记不清了,打了三遍客房服务电话没人接,用自己手机打了两遍前台电话没人接,害得我洗澡没洗头。就算当时客房服务下班了,前台电话总不至于没人接吧。
第六,欢迎水果我很满意,尤其是看了论坛里其他人发的贴子后我很知足,但是问题是送了一整个火龙果,没有配刀叉,房间里也没有刀叉,你让我怎么吃,用手掰开嘛!?我是原始人?
第七,出了这些事情,酒店除了道歉,没有任何解决方案。
上康从入住开始,就一点一点的消磨我的耐心,让我的心情变的十分糟糕。第一步有头发,第二步没有牙刷剃须刀,第三步房卡消磁,此时我的心态已经在崩溃边缘了,第四步没有浴缸套,我的心态彻底崩溃,再也忍不住爆发了。
其实说句实话没有小熊和鸭子我能接受,本来都打算花钱买了,但是加上前面几件事,我就受不了了,而且除了道歉没有其他解决方案。