因为君悦，有了一场神州半岛的奔赴

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一、 概览 | Overview

环球客，连续每年春节前入住海棠湾君悦，很有好感，听说神州半岛的别墅型度假风开了，安排去过春节，提前积分预定大年夜和初一2晚。因为带娃，提前3天看到有航海亲子主题套放出，就在客服帮助下上券锁定。总体是个有特色的酒店，服务尤其好，但的确像前辈们说的，很多方面还没准备好就仓促上马，不少遗憾。

大年夜的嘉宾轩泳池

二、 客房 |  In Room

年三十到达酒店已经5点多，之前一直有经理跟进电话沟通各项安排。在大堂门口卸下行李，在绕回地下停车场停车，衔接是有点麻烦。

大堂是幢独立房屋，有点东南亚特色，当时人很少，办理很快，给了张地图并介绍几个重要区位，还提醒儿童乐园的活动可以免费参加，但是都在每天下午，我们没在酒店就没体验。

入住1111，属于靠里面的一排，离海边不近，但逛下来感觉君悦并不大，实际走到海边并不比海棠湾君悦远，散散歩也就到了。电瓶车把我们和行李一起送到房间，虽然司机态度很好，但是没有行李推车就得自己帮司机一起拿，而且车停在2楼路边，需要走长廊进电梯再下到一楼，对于亲子房容易较多行李来说，体验不太好。

航海亲子套应该就是一楼园景套稍微改造了一下，面积很大，院子也很大，但是和别人公用，所以发现个安全问题：酒店通往沙滩没门也没保安，外面小路和沙滩都是公用，而且很热闹，再加上院子也是公用，难免有安全隐患。

客厅进门有个小玄关和小马桶间，然后就是船型双层床、餐桌、沙发和儿童摇椅。就亲子主题而言，一个孩子酒店安排睡上铺已经铺好，但绳梯比固定木梯难掌握，我们家娃5岁没睡过上铺，试了一下虽然很喜欢，还是为了安全帮他把床垫搬到下铺来了。然后除了这个双层床和儿童摇椅，没有任何玩具，相比其他酒店亲子主题而言，差距有一点大。

关于房间布局等，其他帖子讲了不少，这里就不多说啦。重点讲缺陷。马桶间和化妆浴室距离较远，中间隔了衣帽间，所以衣帽间等于过道，放东西有点局促，大箱子不够空间摊开来。浴室有独立梳妆台，乍一看很好，但化妆镜在台盆区，梳妆台灯光也不够，还得去对面化妆，这里就放点小东西。另外抽纸只有客厅餐桌上有，那么大房间，浴室化妆没有太不方便了。

两个马桶间都能看出地面泛潮的水印，估计基层没做好，的确像论坛前辈说的有股异味。客厅那个卫生间马桶下面一直滴水，不知道什么原因，还有台盆只有热水不出冷水。感觉还没检查好就启用了。

客房最搞笑是年三十夜里，娃白天玩累了，我们10点多就睡着了，半夜我迷迷糊糊听到有滴滴滴滴声音很诡异，找了一圈发现是床头闹钟在响，当时12点05，应该刚过除夕狂欢点。抱怨几句睡了，早上突然房间的灯自己都亮了，我第一反应是客厅的娃起来开的，结果我们三个都是一脸懵的在揉眼睛，当时是年初一7点半。估计是特例，想着大年初一也没和前台投诉，第二天退房时反映了一下，希望酒店更加完善。

卫生间地面泛潮

通往房间的联廊

公用院子，正对道路，私密性很差

餐厅和航海主题床

卧室

儿童摇椅

床本身还是很不错的，床垫也好，很适合大点孩子或2个娃

大堂窗户

大堂外景

三、 餐饮 |  Dining

春节吃饭太难，就在嘉宾轩HH混了2天。除了服务其他实在是不怎么样。人多菜跟不上，有时候连餐盘都没有了，菜本来也不多而且补菜慢，但慢慢等都会补，有个现煮面档好评。甜品味道还可以，可惜没时间去试下午茶。嘉宾轩茶只有法压壶，感觉又旧又脏、有点掉价，极其怀念海棠湾君悦配着茶漏的茶壶。

早餐终于可以去中餐厅吃了，我们8点半左右去不排队，菜也很多。但是不够硬，萨拉米、烟熏三文鱼之类都没有，只有蜜汁火腿比较硬，也没现做蛋档，问了一下没有班尼迪克蛋。蒸点还不错，水果品种很丰富，全程最佳。咖啡有点差，现做华夫饼的态度特别好。初一早上还有舞狮和财神送红包（金币巧克力）。

四、 设施 |  Facilities

儿童乐园在中餐厅旁边，这次没体验。

户外泳池在嘉宾轩旁边，双层还有儿童设施，但是没开；室内泳池在嘉宾轩下面，大多带娃挤在热水区，主泳池水有点凉，没有游。浴室干湿蒸都开放，挺好的。

五、 难忘瞬间 |  the Moments

神州半岛君悦的别墅卖点，因为大多是三层，公用小楼，所以私密性很差，体验感也一般。除非最靠海一排或者很里面的客房，大多数房间坐在阳台或院子里都能成为电瓶车乘客眼中的风景。

酒店在神州半岛的位置很好，靠近网红灯塔，就是春节人多了一点，沙滩完全没感觉了。

印象最好是服务，哪个环节都很热情，哪怕嘉宾轩人很多，服务员也会打招呼。客房要东西和叫车非常快，经常是挂了电话还没走到路边，车已经在等了，每个司机态度也都很好。

也许是行前期待有点高，实际入住后失望是比较大的。也是为此认真写了论坛第一篇文章，之前默默潜水好几年，真心希望酒店好好改进，越来越好。

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