本帖最后由 凤梨君。 于 2023-2-20 16:40 编辑 前文提到济南喜来登酒店服务比较抽象的事儿，今天来谈谈更加抽象的希尔顿。
讲道理，这家酒店我住了四次，前面一年住一次，一次住一个星期，前面三年给我的体验就倍儿好，唯独这次，真可谓用一个极致来形容。
这家酒店礼宾服务挺不错，进入到大堂后有专门的礼宾进行引导，至空中大堂办理入住。前台服务态度也不错，提前给升级了行政大床房，毕竟希尔顿嘛，能给升级已经很满意了。但是当我提出想收藏一张房卡的时候，前台说这边没办法给到，因为房卡是收费的。这还是我第一次听到这样的答案。好吧，OK。另外我又问能否给我个公寓的房间，因为之前三次来住的都是公寓房，还有就是因为公寓房价格是低于行政房的，应该就是仅好于基础房的房型，比基础房贵不到100块钱，只是因为公寓房有洗衣机，洗衣服方便，所以我更喜欢公寓房型。前台给到的答复是现在只能升级行政大床房了，现在财务查的很严格，不允许升级任何的公寓房和套房。我问说如果我本身定的是行政房是不是就无法升级任何房间了，得到的是肯定的答复。好吧，酒店规则，也完全可以理解。给了升级就已经很厚道了，到此时我依然是很开心和很满意的。感觉抽象的其实是入住以后的体验。
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