本帖最后由 lulu0528 于 2023-2-18 15:06 编辑 酒店综合推荐指数:3颗星星
酒店常旅客会籍级别:希尔顿荣誉会钻卡,积分预订5晚共计花费58721积分。
综合评价:
亮点:大年初一早上8点到达直接给我办理入住(非常感谢,有的酒店不可能让你那么早入住的),行政酒廊关闭,赠送自助餐(入住礼遇单子上都写得清清楚楚的,入住前也问了是否开酒廊)酒店表面服务态度很好,实际还有不少的地方需要改进,这次二刷发现了一堆问题。
不足之处:
1.入住时停水了,找了前厅经理,修了好久回复我修好了,结果还是没有水,维修师傅都上门了,说不可能没有水的。
2.酒店礼遇上写的是欢乐时光在自助餐厅使用,结果他开了酒廊,也没有告知我。我在楼下自助餐排队排了1个小时。
3.酒店离海边最近的的门,因为大风把锁了,零下14度站在门口,让服务员开门,不理睬,说他们领导说的不能开,不能开为什么把车辆引导到后门的(不能理解)
遗憾之处:星光岛确实准备19年疫情期间入住的,一直被疫情取消订单,三年元旦终于入住了,觉得元旦入住的挺好。一直没有体验到他们家的套房
酒店地址:山东省青岛市黄岛区星海湾路788号,酒店周边有宠物医院,融创茂大型商场,万达影城等等。。。