长白山万达智选假日酒店到店找不到订单，尴尬

长白山万达智选假日酒店到店找不到订单，尴尬。大概去年6月份预定的今日入住订单。上上周在第三方上又预定了一间，随即打电话给酒店让安排两间在一起的房间，结果酒店说查不到我去年预定的那个订单，致电4848也告诉我订单正常，放心入住。然后今天到酒店怎么都差不到我的这间预定，然后App上和会员中心都说订单正常。

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满房了无法安排吗？只是找不到订单不是到店无房

然后呢

长白山已经淡季了，不太可能因为满房，关注最后怎么处理？

那入住了吗

最近怎么感觉这个有点多

你这个是找不到订单，别碰瓷到店无房

我在天津智选假日也碰到过。

事先没和酒店沟通好？

leigh1913 发表于 2023-2-25 20:15

满房了无法安排吗？只是找不到订单不是到店无房

重新做了个订单

帝都老薛 发表于 2023-2-25 21:27

你这个是找不到订单，别碰瓷到店无房

怎么说话的呢？谁碰瓷了？

catcat81 发表于 2023-2-25 20:25

那入住了吗

入住了呀，重新做了一个订单

熊掌爱刷卡 发表于 2023-2-25 20:17

然后呢

搞了一个多小时后酒店重新创建了一个新订单，价格按照原有订单算

Takeshita 发表于 2023-2-25 20:22

长白山已经淡季了，不太可能因为满房，关注最后怎么处理？

重新创建了一个新订单，价格保持之前订单

这家携程上套餐我记得超级便宜。

这不叫到店无房

Jared025 发表于 2023-2-25 22:37

重新创建了一个新订单，价格保持之前订单

那可能是它们集团系统bug了，这家店我住过两次，客人几乎都是旅游平台订的滑雪套餐，可能他们也很少碰见直接在集团app上面的订单