本帖最后由 小中医 于 2023-3-12 21:54 编辑 目前推荐4.5颗星，给管理层一点时间我觉得可以到五颗星，成为希尔顿酒店佛山的天花板（佛希输硬件了）。
我17年钻卡至今，太太美卡钻。
亮点：
1.酒店硬件配置过关，这么多年（口罩三年没怎么住所以新的没法对比）来能赢这家希尔顿的只有华尔道夫和康莱德品牌；
2.酒店会主动给客户提出建议与帮助，重视客户需求，及时给出反馈；
3.酒店周边方便，楼下就是大商场（还不算太成熟，有些店还没开）和公园，非常适合遛娃，有户外跑动有玩具有书店有吃喝有超市（参考佛希和厦门凯悦）。
缺点：
1.行政酒廊品种较少，能看到大堂早同样的菜品，品质还行，水牛奶蛋挞是亮点；
2.早餐品种和品质一般，没有亮点，也没有本地特色，比较接近希尔顿花园的水平；
3.中餐厅员工与培训不足，这个后面会详细说。
夫妻带6岁孩子与7个月孩子入住，酒廊小姐姐Mikey提前一天打电话过来询问需求，我不要脸的直接问能不能升个套房体验体验，我两个大人两个孩子，普通房间的话大人睡得晚会影响孩子休息。
入住当天告知已经升级了套房。
minibar正常胶囊咖啡，tw茶包，卫浴是小瓶小绿瓶，客房只有城景了吧？
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