年初下卡外滩钻,想着出差机会很少很难撸到延误大毛,没想到第一次旅行就赶上天气原因延误获赔2000,年费回血一半,简单地分享一下过程,给需要的朋友参考下:
前情:前一晚正在阿勒泰酒店里吃东西,同行伙伴的吉祥航空因为天气原因取消乌鲁木齐到上海的航班,在他们疯狂改签的时候我也收到东航延误两个小时的短信通知,心想大毛隐隐朝我招手,睡醒第二天得知延误三个小时到凌晨00:15起飞,心中大喜;因为阿勒泰高速封闭本来五个小时的路程硬生生开了九个小时,所幸没有误了其他同伴的飞机,而我由于凌晨的航班就选择托运行李后在乌鲁木齐吃了当地烧烤
延误:原定21:00起飞,航班短信通知到00:15起飞,实际起飞00:30,落地浦东05:05,回到浦西已经七点啦到家发现空调开了一周[尴尬],洗个澡就回公司销假啦,羊毛不好薅呀[衰]
打开东航app准备开延误证明,发现东航的延误证明是00:15延误至00:30延误十五分钟,吐血!立马联系客服,客服说后面会邮箱补发延误证明,等不及看论坛有老哥说可以航旅截图提交理赔
第一次理赔:采用上海银行app提交理赔材料,发现所有的材料都是一张照片,以为是前端显示bug就提交啦;后台审核拒绝,告知可以采用微信公众号重新提交
第二次理赔:延误证明提供的航旅截图,经过几天的后台审核拒绝,告知2023年必须要航司延误证明手写无效
第三次理赔:等啦很久终于邮件收到航司延误证明,再次提交:身份证证明,信用卡卡号,登机证明,延误证明,航司订单截图,信用卡支付证明;提交后第二天审核通过,当天打款到信用卡
整个流程下来,虽航司那边比较波折但是银行还是很效率的,唯一遗憾就是再晚半小时,大山还能再给我1k[坏笑]