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南航积累到AA遇到困难

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南航积累到AA遇到困难
办登机牌时填了AA会员号,一个月了没到账,问AA客服,让邮件提供材料他们申请补登,两周过去回复说补登被南航拒绝了,说该航段已经积累到航空公司,问积累到哪个航空,对方说这他们不知道,我说登机牌填的你们家的会员号能积累到哪去。于是又打了南航电话,南航说这航段没积累到南航这边,办登机牌时填了AA会员,后边就没南航啥事了,到不了账应该问AA。后来又给两边打了几次电话,还是各执一词,建议让两边提供联系方式或者会员工号他们自己协商到底问题出在哪,两边都以他们权限往外拨打电话为由拒绝,他们两边的说法我作为中间人都传达给对方了,还是跟复读机似的坚持他们自己那套说法,也拒绝为他们的说法给我提供证据……

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mao84662023-3-29 07:45
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