建行退款，本身积分没给，居然反向扣积分，无语😓

建行退款，本身积分没给，居然反向扣积分，无语😓

支付宝那天买了家电，领券的问题退了两次，下单三笔，三笔都没有给积分，因为之前刷刷乐已经刷满了，图上有日期，结果今天突然发现反向扣了我 10w  积分，而且前几天我看还没有扣，应该就这二天扣的，这什么逻辑……

打电话说一下就行了

打客服要回来

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哎，银行的it ……说实话，现在的外包it公司，便宜的不靠谱，靠谱的不便宜，你说老总们选前者还是后者

我是反过来的，退款积分给了，还没收回

支付宝本来就没积分，你这积分刷刷乐五倍之前给没给？给了的话，退款肯定要扣回去啊。

刚打了，说去核实

银行没错啊，拜托你认真看一下。人家扣除的是你积分刷刷乐的5倍积分。支付宝消费本身没有积分，但是不影响他累计5倍积分。如果你是微信消费的退款，你就会发现他会扣除积分刷刷乐+微信支付，2笔积分。

Biologist 发表于 2023-4-5 19:14

打电话说一下就行了

打电话只会浪费电话费，银行这样扣本身就没错啊。，支付宝没有原始分，可是他有5倍积分啊

fj0618 发表于 2023-4-5 20:18

打电话只会浪费电话费，银行这样扣本身就没错啊。，支付宝没有原始分，可是他有5倍积分啊

上个月20号前，建行多倍积分已经累计满啦。26号的时候在建行生活上打车消费了3笔，由于不需要退款了2笔，这2笔只给1倍综合积分。结果过了2天，除了扣1倍综合积分，还扣了1倍龙支付积分，2倍建行生活积分，3倍龙支付多倍积分。真是渣IT。

可以打电话给客服，相同情况，我这边网点最后给了我300福豆，相当于300块钱

fj0618 发表于 2023-4-5 20:17

银行没错啊，拜托你认真看一下。人家扣除的是你积分刷刷乐的5倍积分。支付宝消费本身没有积分，但是不影响他累计5倍积分。如果你是微信消费的退款，你就会发现他会扣除积分刷刷乐 微信支付，2笔积分。

你看看清楚，我刷的时候积分刷刷乐早就满了没分了，图上面显示的很清楚，没有给我过积分，请问哪来的扣除？

87打工人打工魂 发表于 2023-4-5 20:06

支付宝本来就没积分，你这积分刷刷乐五倍之前给没给？给了的话，退款肯定要扣回去啊。

就是没给，才觉得莫名其妙，这两笔退款都是秒退的，积分都没有给过

duo407 发表于 2023-4-5 20:15

刚打了，说去核实

投诉，赚大了

kangxi 发表于 2023-4-5 22:02

投诉，赚大了

不懂，怎么赚了……最多就是还回来吧

打电话转人工撕