本帖最后由 Keith_Lin 于 2023-4-17 16:02 编辑 综合评价5星/5星。可以说是目前入住过让我最满意一次的雅高酒店。其实在去年的时候用过免费券在这里住过一次。但是由于酒店刚从口罩后恢复，重新开业，体验并没有很好，可以说是很差。当时退房后很生气便写了电邮给酒店反馈和投诉。但没想到的是没多久就收到了客户体验经理Eddy(女士)的电话，她的态度真的很诚恳，并多次请求再给酒店一次机会，虽然还很早但最后还是决定在史丹福瑞士用了一张套房券来庆祝我对象的生日。去年我在雅高的多次入住都几乎通通踩雷...可能我真的是衰，曼谷瑞士，新加坡瑞士再到巴厘岛索菲特... 今年也是定了不少雅高的入住，但就目前来看还是好上不少!估计也是因为口罩后恢复了不少，人手也多了，培训也到位了。不得不说此次入住真的让我刷新了对这所酒店的认知。如果大家想看当时发生了什么，可以看看我之前的测评。 此次入住雅高白金，去年8月还是9月的时候就用套房券订了此次入住。当时Eddy让我预定港景套(好像是在25楼左右而已)然后帮我免费升级到天际线套(不懂为什么，网上是订不到这个套房的)。原本一切顺顺利利的。然后我对象在入住前5天...阳了...就很突然，原本还报有一线希望或许他就是那个天选之子，入住前就能转阴。但是还是我想太多了... 入住前夕Eddy有打电话来沟通，得知情况和一直有帮忙协调。最后的解决方案是要么酒店免费退款要么我这里自己取消预定，然后重新预定后酒店会把之前的房款改到新的日期(因为原本的预定是不可退款的选项，据酒店说用了套房券的预定他们是没法直接更改的)。最后我还是选择了第二选项。 毕竟是生日庆祝，也不好拖延太久，最后改成了15-16号入住，当然海景套也没了，只剩下普通套和史丹福套(总统套下的套房)。房间也从420新变成了560新。现在新加坡的酒店价格飞涨的情况下。我觉得这价格的套房性价比还是很可以的!这套房券帮我省了快400新。而且我还是订的1星期后的酒店。 要注意的是史丹福套有城景和港景，大家如果要订的话一定要下备注。因为订单里是没有选项的。Eddy也特意帮我安排了正海景，真的是正海景!!! 当日1点抵达了酒店，并表示想在L65酒廊办理入住。入住手续很顺滑，酒廊工作人员在我抵达后邀请我现在酒廊入座，并送上了饮料(可以选茶，咖啡，饮料，水)，同时并把我的行李送到了房间。
入住两天前收到了来自L65酒廊的欢迎电邮
回复了预计抵达的时间，并请求酒廊从酒店的餐厅Prego预定了一个蛋糕，并在晚上开夜床的时候送房间里。白金卡会员好像在史丹福瑞士好像是没有开夜床服务的，只有天际线套以上的住客才有。我上次入住的时候是没有的，不过也能理解。毕竟有1000多个客房...酒廊很快就回复了，并表示我的请求能够完成。入住的时候真的收到了好多惊喜!
此次入住6654，酒店的最高层客房。再往上就是70楼的餐厅了。就在酒廊的楼上，能够直接从酒廊的门口爬一层楼梯就到啦。64-66都是行政房，有阶梯能直接到酒廊，不需要等电梯。史丹福套房的客人在酒廊里有个专属空间，同时并在HH的时候能享用香槟。
还是偷懒的选择了搭电梯~ 在入住前有问了问Eddy酒店售卖总统套的价格。问了后我彻底死心啦，因为我知道酒店是不可能再升的了。史丹福套差不多1000新币，而总统套对外的售卖价是1万3到1万8新币一晚...欢迎大佬们来体验，直接一晚升钻...
6654其实就在总统套的旁边，有扇门连着。是总统套的连接房。
酒店共有12个电梯，6个是供低楼层1-38，另外6个则是供38楼以上的。所以电梯速度很快，也不需要等很久。虽然是商务酒店，但是我很喜欢这样的现代装修风格。很多人想体验新加坡的Raffles，但我真的无感...没风景，装修感觉也就那样...还是更喜欢现代化的风格!
今日套房6654。
旁边就是总统套
史丹福套房约86平米，进门后就能看到港景。右手边是客房厕所，左手边则是衣帽间。房间设计合理，而且还是我很喜欢的木质色系风格，第一感觉就是很舒服，好像回家了一样。
门口的柜台及储物空间。储物空间设计风格一致。拉左上角那个红色的小勾勾，打开后就能放东西啦。
客房厕所。备品还是瑞士酒店的通用Purvel，对我来说一般般，要是套房能用更好点的备品感觉会更好些。
也是普通的马桶，不是智能的。
超喜欢的客厅!有设计感的同时还很温馨。65寸特大三星智能电视，能连接HDMI和投屏。同时它是支架连接着的，能够轻松调整角度。对吧圣淘沙索菲特和Novotel Steve's，它们的电视是直接固定在一个角度，虽然是智能电视，但根本不能连接HDMI。客厅的特大沙发也能让人舒适的躺着，也适合小型聚会!有点可惜的是客房里没有任何音响，如果有的话就更好了...
客厅的另一个角度
很喜欢架子上的装饰，不会给人感觉好像为了填充而随便摆的。电视旁就是卧室，也有滑动门可以关起来。
衣帽间，有滑动门可以关起来。
衣柜空间充足，很多空位能放置衣物。拖鞋也很舒服，印有瑞士酒店的logo。柜子的第一层打开就是保险柜，很大个，能放进笔记本电脑。
很大的平台能放下行李箱。
谢谢酒店的布置!真的很可爱，还送了2只酒店的玩偶-牛牛。
客房也拥有自己的阳台，正港景!超美的!窗帘也是电动的，床头柜那儿有按钮操控。看到美景的心情真的很好。
电视比客厅的小一些，不过应该也是至少50寸的。浴缸那里虽然是透明玻璃，但是有一个帘子是能够放下来的。
房间的储物空间也很多，那些红色小勾勾都是能打开的。
入住的时候刚好酒店在进行外墙的维修工作，在房间里还是要小心些，不然随时能看到蜘蛛人...不过入住的时候酒店已经通知过了，房间里也放了信，所以你不会有任何惊吓。
这真的是我目前雅高酒店里收到最丰盛的欢迎礼!!!超大的果盘，以及一瓶冰镇好的Laurent-Perrier香槟。 
酒廊晚上HH的时候，给套房住客的也是同一香槟。
通知维修的信
欢迎卡
迷你吧
配送了6个Nespresso胶囊咖啡
迷你吧通通免费!我一开始还打电话确认了一下，因为我知道的是雅高的酒店迷你吧一般都是收费的，但是这里的酒精饮料和软饮都是免费的，里面还有瓶小瓶的白酒...真的好厚道!
8包TWG茶包，是我喜欢的!立刻收起来，晚上开夜床的时候也补上了~
客房里摆致的所有书籍都是真书!不想有的酒店放了假书...
床头柜有个小小的蓝牙音响。以及能够一键控制客房灯光和窗帘的按钮。还有不同模式的灯光可选。
洗漱台有两个~再也不用刷牙的时候挤在一起啦。为了响应环保，酒店已经不提供瓶装饮用水了，而是在这里设了一个过滤水，感觉还是可以的，不需要再一直向客房部要水了。因为我们喝水蛮多的。
超大的浴缸!两个人一起跑完全没问题，出水也很快，水温也很足，完全没有因为高层而产生水压不足的问题。
卧室里的是Toto智能马桶。我有点不是很懂，因为我印象中在别的地方看到过好像是新加坡**禁止在厕所里有电还是什么原因导致于新加坡的5星酒店都不用智能马桶。这还是我第一次看到酒店里有智能马桶。据我所知现在MBS烦心的厕所也是智能马桶了。是条规有什么变化了吗?
厕所能看到对面的浴室
独立浴室空间还是很大的，两个人没问题
入住后没多久就下起了倾盆大雨，66楼雷声还是很吓人...
晚上去了HH回来后订的蛋糕也送到啦!自己订的寿司蛋糕也到了!忘了一提的是酒店入住的时候告知了蛋糕的费用免掉了!是酒店赠送的。500g的蛋糕真的蛮大的!
朋友也带了小蛋糕，真的吃不完!我们自己带了Switch，大电视一起玩switch真的好玩!而且客房隔音效果很好，完全听不到噪音!
夜床已经开好了!茶包什么的都又补了一遍。客房是有不同的枕头是可以选的。我们选了护颈的枕头，但没想到他们没把原来的枕头收走，结果房间超多枕头...现在想起来应该可以来场枕头大战了，哈哈哈哈哈。原本的枕头其实也是很丰满的，但对我们来说有点不舒服。床是真的很舒服!晚上休息的很好。
这段时间邻国又开始烧东西了，有点轻微的雾霾。
超美的夜景!!!对我来说瑞士的景色在新加坡真的无敌。这是我在入住过mbs和丽思后的感受。mbs房型真的旧了...虽然是城景，但是还是会被酒店前方的购物中心挡住一部分景色。丽思的景色也不错，但是还是有点局限。而且两家都没有可以出去的阳台!因此瑞士在我看来景色真的无敌!高楼层完全没有任何建筑遮挡住景色，每间客房都有自己的阳台。能一览港景和cbd景色。每次看到还是特别震撼!我真的能一整天泡在这里看景!
右下角可以看到在修东西，貌似今年的国庆将在那里举行。 套房客人能选择去clove餐厅吃早饭或者酒廊里享用早餐。因为我睡得太晚了，而且喝多了，第二天没起来吃早饭，但是我对象去酒廊吃了。和之前没什么太大的变化，可以去参考我之前的报告!但是入住前我们去了酒店大厅的TWG吃午饭，退房前也去了酒店的SKAI餐厅吃午饭。真的推SKAI，我觉得味道还是可以的，新航在新加坡现在推行自己的软件Kris(plus)。除了能赚信用卡里程积分，新航自己的软件还给每新币9里程。很划算，SKAI的餐饮还能累积雅高自己的积分。但是别的餐厅，例如Prego是只能2选一。要问清楚哦~酒店就在购物中心旁边，而且和旁边的Fairmont共有11个餐厅和酒吧可以选择。A加打折后价格还是不错的。但要注意有的餐厅并不参与这活动。例如大厅的TWG，米奇林2星的Jaan。
SKAI两人半价后150新币，还是不错的。1个开胃菜，两个主食和两个甜品。 这次的生日庆祝我并没有使用太多酒店的设施，而且之前我也有发过，就不再重复啦。
HH的水果和糕点。相比重新开业的时候水准有所进步。
烟熏三文鱼，沙拉，熏肉等等。
主食记得有三文鱼，鸡腿肉。当作晚餐真的挺够的。
还有蟹肉辣椒螃蟹酱和小馒头。
一白一红还有别的一些烈酒。一般般~酒廊还是没有帮忙调酒的服务~但是套房客人能和香槟，当然还是选择香槟啦~
软饮，咖啡和茶。
菜鸡如我。 去HH前:我一定能喝2瓶香槟 去HH后:第三杯就不行了... 
喝完后来打打乒乓球也是蛮好玩的~酒廊里有的乒乓球室。
这里介绍的是史丹福套房及以上的客人专属区域。没记错的话好像叫Crest lounge。在酒廊的最里面，乒乓球室的旁边。这里的茶叶选择更多，还有咖啡也变成了胶囊咖啡。Crest Lounge需要刷房卡才能进入。
这里有更专属的私人空间，疫情前其实酒店会在这里另外准备一些食物。但是现在为了节省开支已经没有啦，客人需要自己出去拿食物后再回来。
休息室的城景也是好看的!
总的来说这次入住近乎完美，酒廊的员工服务特别好，退房当天延迟到4点。退房后员工也送我到电梯那儿。真的体验感特别棒。欢迎礼也是我目前雅高酒店里，收到过最好的!套房券用在这里真的很值得!迷你吧那个我不是很确定是不是因为为了弥补之前所发生的不愉快酒店赠送的还是一直都是免费的。建议大家入住的时候最好先问问。真的很感谢Eddy为这次的入住帮了很多忙以及所有的安排。还是有点遗憾到现在都没有机会和她正式见面过。但是我对象早上去酒廊吃饭的时候她和我对象聊了好一会儿。真的很佩服她能在史丹福瑞士工作了三十多年。如果酒店不好的话她应该也做不了那么久吧?我对象和她聊天的时候也得知因为疫情，酒店少了很多好的老员工。现在还是有不少新的员工，经验没有那么好，但是这次的体验还是很不错的!对于这种特大型的酒店来说真的需要足够的员工才能好好运行。现在一切都在正轨，但还是需要点时间才能恢复巅峰。退房后Eddy也特意打了电话来问候，看得出她对这工作的热忱。如果大家来新加坡游玩的话，一定不要错过这绝美景色的瑞士!如果有特殊要求的话也可提早和酒店安排，相信入住的时候一定能安排妥当~我一定会再回访这里的~体外话:最近新加坡有不少新的酒店即将开业，但不推荐大家在开业内的半年或是1年内入住。因为会有不少的问题，新员工没经验以及别的问题。例如12月换牌后开业的乌节铂尔曼(谷歌评价4/5)以及新加坡的第一家Mondrain Duxton。定价真的蛮离谱的，没什么竞争力。还是等开业摩擦一段时间后再入住吧~
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