本帖最后由 Zephyr_Z 于 2023-5-14 18:22 编辑 五月初金巴兰洲际的命案相信大家很多人都有关注，而本人在三月份曾两次入住这家酒店，其中一次正好还入住了当事房间4223，看到新闻自然心里有些不适。不过无论如何，这篇报告我还是尽量客观去写，抛开案件不谈，酒店体验总体不算优秀，有很多值得吐槽的地方，无论是服务还是硬件都没有达到洲际的标准，会员待遇并不大方，客房翻新更是潦草。不过酒店公区设计和园林在今日依旧能打，坐在池畔餐厅欣赏金巴兰海滩的落日景观更是十分惬意，结合相对低廉的房价，并非全是槽点。
本人原先是在东南亚六四折大促预定的连续四晚入住，结果想上套房券却被告知并不符合可以用券的房价类型，但又不甘心连续入住四天乞丐房型，恰逢安宁日安纳塔拉大促，就先入住了两日洲际，切到安纳塔拉住了两天，再回到洲际。
提前跟酒店邮件谈心，备注了生日月，但是得到了严格升一级的答复（而非视房态），算是卡着条款下限了。需要注意的是乞丐房升一级到的是Singaraja Lounge access房间，也就是乞丐房多了一个
【非40n给的club lounge】的空间，看之前帖子说相当简陋，酒店工作人员也没介绍此项待遇，遂可以理解为一级没升。前两晚酒店给安排到的正式发生命案的
【4223】房间，体验相当糟糕：布局奇怪，客房阴暗，湿气重，有霉味，硬件差。从安纳塔拉回来的第二个stay我不想在继续入住此房型，跟酒店提出了前一次的糟糕体验（退房的时候酒店也没有询问体验），并主动提出加钱升级套房。而后来由于等待办理入住期间的另一些不愉快（别人一落座就提供欢迎饮料，却一直没给我，哪怕在我提出之后），最后酒店提供免费升级到
【Loft Suite】，也就是楼下客厅楼上卧室的复式套房。这款套房房型比起乞丐房型确实舒服了不少，但是仍然存在不少问题：有湿气/霉味，以及二楼层高很矮很压抑。
总体入住下来，即便酒店客房都是翻新过的，但是翻新极其敷衍了事，客房（尤其是乞丐房）仍然机器老旧，走廊更是完全没有装修，阴森至极。40n虽然提供酒廊下午茶和欢乐时光，但是不提供酒廊早餐（需要钻卡自带的双早或者另外购买），欢乐时光菜品分量小的可怜，且徒有其表味道难吃，后面会细说，再加上不允许使用专门的club pool（之前有帖子说允许，但酒店应该是改了），可以说是想方设法执行条款下限了。酒店的服务水准说是HIX的我都可以相信，入住所有人都要挤到一个极其狭小的空间办理，前台只办理退房，而且即便有很多人在等待排队依旧只开一个窗口，其他工作人员在旁边嬉笑看热闹。礼宾部也不算热情，退房以后不会主动来拿行李，与巴厘岛别的酒店差距巨大。
总体来说虽然这家酒店价格便宜，但是对不上洲际的名号，且对会员十分抠搜，个人觉得巴厘岛有很多更好的选择。再加上并未出定论的凶案可能代表的严重安保漏洞，暂时不推荐入住。
重做的我也要了一份，一样难吃。
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