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奖励积分算少了还能补救吗

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新人发文,需要您的多多支持与鼓励~
新用户第一次发文,请教一下:人在以色列,上周住了一晚特拉维夫英迪格。过了一周积分到账,发现给我算错了。
我的房费是257美元,但是算积分的时候算成了257以色列谢克尔(1美元大概3.5谢克尔吧),导致我一次入住只拿到了1000多分。
发邮件给酒店,前台说他们不管这个,让我直接上IHG官网填那个“遗漏积分”的申请表。我老老实实跑去官网,填了表以后显示“our system is not available”啥的,过段时间再试也还是一样。
请问各位这种情况还有什么补救措施吗?比如打客服电话?

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11 个评论

ConanY  钻石会员  | 2023-5-10 18:20:12  坦桑尼亚  | 显示全部楼层

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酒店当然要管这事,不管就投诉他
素然    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00

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夜绮真半小时前
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凯文库里1 小时前
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Aidan林1 小时前
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purplehaze1 小时前
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旺总2 小时前
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Jojo16  终钻会员  | 2023-5-10 18:29:32  上海  | 显示全部楼层

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找客服
桥豆麻袋  黑钻会员  | 2023-5-10 18:38:38  北京  | 显示全部楼层

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感谢分享
Helder  黑钻会员  | 2023-5-10 18:43:50  澳大利亚  | 显示全部楼层

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境内酒店打国内客服02120334848就能实时调整,境外的也可以试试
canny-12  终钻会员  | 2023-5-10 19:01:46  湖北  | 显示全部楼层

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找酒店呗
szken  终钻会员  | 2023-5-10 20:32:40  广东  | 显示全部楼层

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找客服啊
飞客1889939  终钻会员  | 2023-5-10 20:40:20  浙江  | 显示全部楼层

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谢谢分享
大白吉普  禁止发言  | 2023-5-10 21:33:05  江苏  | 显示全部楼层

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4848
马上恩  蓝钻会员  | 2023-5-11 00:27:05  江西  | 显示全部楼层

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021-20334808,宾客关系热线,会给一个事件编号,她们会去处理
pxhpqy622  黑钻会员  | 2023-5-11 15:05:20  天津  | 显示全部楼层

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