中信万豪卡和万豪账户匹配问题

去年中信金卡完美匹配万豪账户

今年5月销卡转万豪小白金后匹配好像一直不成功，没有人联系你，主动电话联系中信才说建档不成功，名字和万豪不匹配 。。。转后天处理。。

隔两天还没有好，打中信电话告知要我改名。。。。狂X一顿后说继续转后台处理。。。

万豪APP连优惠房价都没有了，万豪的客服说这个只能中信处理，其实只要身份证一致就行，什么名字有空格没空格都行。。。

还在等待中。。。。各位有啥好的建议不。。。

关注 同样情况 电话中信3次了还未处理好

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同。中信、万豪分别打了五、六次电话……最后是让万豪客服把名字（两个字)的拼音中间空了个格，次日匹配成功。

寒塘鹤 发表于 2023-5-14 15:38

同。中信、万豪分别打了五、六次电话……最后是让万豪客服把名字（两个字)的拼音中间空了个格，次日匹配成 ...

感谢，今天14号电话万豪把名字中间的空格加上了，万豪效率真快，马上APP显示新用户名

然后再次电话中信，让安排匹配。。。。

看看结果吧，闹心的中信

狮子座大灰兔 发表于 2023-5-14 17:34

感谢，今天14号电话万豪把名字中间的空格加上了，万豪效率真快，马上APP显示新用户名

然后再次电话中 ...

我怎么和你正相反，中信说匹配不上，让我去万豪改名字，结果把名字中间的空格去掉了

过了一周以上了，现在还没有匹配上。

我申请的时候点万豪APP通道，最后直接使用万豪已有会员号码。你申请的时候什么通道

qbzay 发表于 2023-5-15 20:20

我怎么和你正相反，中信说匹配不上，让我去万豪改名字，结果把名字中间的空格去掉了

过了一周以上 ...

我的理解是把信用卡上的拼音要跟万豪账户的用户名一致才行，难道不对。。。

我现在还没有匹配上。。。垃圾中信呀

狮子座大灰兔 发表于 2023-5-16 19:49

我的理解是把信用卡上的拼音要跟万豪账户的用户名一致才行，难道不对。。。我现在还没有匹配上。。。垃圾中信呀

我的新消息来了，再次建档失败，两种名字写法都失败了，A BC或A B C，不知道怎么办了，中信让等着。

完全一模一样的过程。

过来更新一下，今天5月21日了，依然没有解决

中信连个电话沟通都没有。。。

狮子座大灰兔 发表于 2023-5-21 11:17

过来更新一下，今天5月21日了，依然没有解决中信连个电话沟通都没有。。。

今天有了新进展，建档成功，房晚已经到账，刷卡积分后补要7个工作日，总算告一段落，历时一个半月。

qbzay 发表于 2023-5-22 10:11

今天有了新进展，建档成功，房晚已经到账，刷卡积分后补要7个工作日，总算告一段落，历时一个半月。

恭喜，能否分享怎么解决的呀

楼主最后怎么解决的，我快两个月了还没匹配上，中信客服像死人一样也不会主动打电话来