hsbc us开户,收到邮件,这是表示我必须跟他预约沟通,还是我如果有问题可以跟他预约沟通?
之前网上申请时,没有客服联系我,没有视频验证,直接下户,给了EBN,现在已经网银开户成功。现在卡片昨晚寄出,DHL已经到了清关环节。我以为等收到卡片,激活一下就行。
没想到,今天接到美国客服打来电话,确认信息,告诉我tracking number。电话中隐隐约约听到什么跟她预约时间沟通。信号不好,再加上翻译也说得有点模糊。我听清就嗯嗯。电话挂断后收到邮件。里面有一句话提到 跟她预约沟通。
请大家帮我看下,这是表示,我现在必须跟他沟通,才能后面继续激活开卡等后续活动。还是,如果我有疑问,才需要预约找他,没疑问就不用预约?