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康尼新主-北京通州北投希尔顿

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本帖最后由 殳殳殳 于 2023-5-24 17:45 编辑

一、 概览 | Overview

趁着周末在北京Staycation一下,再一次选择了位于通州的这家希尔顿,也是北京目前最新的希尔顿本顿。这次其实也是带着目的特意来打卡一下,一是因为这家前段时间刚刚拿到了代表希尔顿酒店系列最高荣誉的奖项-康尼奖,二是因为这家的酒廊终于开门了,之前来的几次都是要不就是在大堂吧用的下午茶和HH,后来大堂吧也不提供这些了,直接变成了几袋零食和各种饮品的‘行政大礼包’,这次终于能体验一下酒廊了,三就是因为这家店的硬件比较新,大兴希尔顿跟这家是前后脚开的业,大兴我去的更多一些,因为床确实睡的舒服,这家就是位置更方便一些,可以不用出楼就走到旁边的爱琴海商场,吃喝玩乐比较方便。
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下午4点多到店,提前谈了心,要了09的角房再体验一次,上次体验这个房型不巧赶上了空调不给力,导致入住体验就很一般,正好这次再来体验一下,办完入住刚好赶上下午茶的尾巴,拿了房卡就赶紧上楼放东西去酒廊了。大堂的人贼多,三家公司在一起举办了会议,签到台都放了三个,酒店当天应该是满房状态了,基本都是参会人员入住。甚至我晚上11点多下楼想着这时候应该人不多了可以拍拍大堂了,结果大堂吧还是一堆人,大堂和门口也站了不少人应该还在等各自的领导和同事,也有不少酒足饭饱的大哥聚在一起大声畅谈。
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二、 客房 |  In Room

本次体验的房型在官网上叫至尊豪华客房,只有大床的房型,位于每个楼层的09和16两个角落,由于上次住的09,这次本来想体验一下16的,被告知16的窗外正对着隔壁的京杭府住宅,视野很差,于是便还是选择了09入住。
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这次住的楼层稍低,但是房间内的布局和上次住的房间一模一样。进门后需要经过一条走廊,拐个弯就可以到达室内区域,左手边是卫生间,右手边则是卧室区域。这间房的亮点就是拥有两面巨大的落地窗,保证了光线通透的同时,隔音做的也很棒,酒店东边之前荒废的那片地现在已经开工,只隔了一条马路,但是完全听不到噪音。同时卫生间也是明卫的设计,虽然窗户打不开吧,但至少是有光的,这里要划个重点,对光线敏感的飞友们如果住这间房,晚上睡觉一定要把卫生间的门关上!!!因为卫生间的窗户正好朝东,而且没有配能遮光的窗帘,不关门的话,一早卫生间里的光会让你觉得奥特曼在里面变身了...入住没一会儿欢迎礼就送上来了,果盘和一瓶依云,OK的,另外即使现在行政酒廊已经营业了,Minibar里的小食和饮品也都是免费的,配置就是之前的‘行政大礼包’,还挺不错的~
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房间住的还是很舒服的,电视的投屏功能对iPhone用户也比较友好,而且电视本身自带的系统里就有不少经典电影可以播放,很方便,吐槽一下英文电影的中文配音,是真的别扭。房间的温度这次完全没问题,由于当天还下了雨,甚至晚上还有点凉,不存在汗蒸房的情况了,床垫倒是让我有点意外的点,之前来的时候也没觉得有这么软啊,不是我喜欢的偏硬的感觉了。卫生间虽然配了大瓶的洗手液但还是放了肥皂,这点好评,但是沐浴液已经已经空了,我大概是把管里残存的那些压榨出来了,差点儿就逼我去挤洗手液当沐浴液使了,这点确实是HSKP的问题。房间的其他都挺好,床虽然软了点但还是睡了不错的一觉~
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三、 餐饮 |  Dining

终于到了本次体验的重头戏,在酒廊体验了下午茶和HH。下午茶16:30结束,我大概是15-20的时候进入的,刚一进去发现门口没有人,只听到最里面有人聊天的声音,然后突然从最里面的角落里钻出来了一名小哥,以下我称他为小哥A,我主动报了房号后他便给我展示了一下下午茶摆放的水果区,都是整果,旁边还配了一些干果。于是我问了一下没有甜点之类的吗,他回答到没有,也没有主动问我需不需要喝点什么之类的,对话就这样生硬的结束了。
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正好我去的时候酒廊没看到其他客人,于是我便开始拍拍照,期间A就一直在离我不远的地方看着我,当我推开会议室的门拍照时,A冷不丁的蹦出来一句,“您这些照片拍完后是都要自己留着吗?”,直接给我问懵了,还没等到我回答他,他便接着说“因为我们公关部有规定,拍照要提前预约”,于是我就表示我并没有用专业的摄像设备拍照,只是手机拍拍照也不行吗,于是他便没有再接话,第二段对话结束。然后我就逛到了酒廊的最里面,也是一进门我听到聊天声音传来的地方,原来那里有个拐角,里面还坐着一男一女,男的我就称他为B,B和那位女士明显不是酒店的客人,初步判断可能是A的朋友们,又或者是酒店本身的员工,一进门的聊天声便是他们藏在那个外面看不到的角落里传出来的。同时我又发现了原来甜点是摆在了不起眼的架子上,基本已经空了,由于之前A跟我说没有甜品,我便问了一句甜品是今天的吗,A表示是今天的,我寻思着这不逗我玩呢吗,咖啡也是我走到咖啡机跟前,不太确定机器上摆的杯子是可以用的吗,A表示可以用,我这才自己打了杯咖啡然后找了个地方坐。待我坐定后,A便又回到角落跟他的朋友们聊天去了,直到我离开他也没有再从角落里走出来过。
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贡院小学放学盛况和已经开工的工地
HH的菜品出品还不错,肉菜也有三种,而且味道都不差,尤其是糖醋排骨相当好吃,主食虽然只有一盆炒河粉,但是味道超级好,沙拉是比较可爱的一小碗,每碗都搭配好了各种蔬菜,这个还是挺方便的。冰箱里也摆好了切好的水果,当然整果依旧还是提供的,甜品也都补充好了。HH期间算上我们一共就只来了三桌客人,其他两桌吃完便走了,女友因为要处理一些工作于是便在酒廊小型商务中心用了会儿电脑,我就坐在座位等她,然后让我更吃惊的一幕来了,A因为之前来了客人,去忙了一会儿,B便直接从里面的角落走出来了,让我更加确定了他就是酒店的员工,他竟然直接穿着便装就坐到酒廊的前台那里开始用起前台的电脑了,和他们一起的女士这个时候已经离开了,A就忙着收桌子翻台,B就坐在电脑面前噼里啪啦一顿操作。当酒廊只剩我们,我当时也在女友旁边帮她看点东西,A也收完桌了,和B就开始更加肆无忌惮的聊天谈笑,氛围那叫一个轻松加愉快,直到我和女友离开他们还是在不停的聊天。
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这家的早餐无论是否是周末,只开到上午10点,睡不了懒觉咯。因为知道当天有会议,参会的人肯定都要用早,所以特意在9:30左右才到餐厅,进门报了房号后并没有领位和询问饮品。突然发现了之前没注意过的一个房间,门口写着钻卡会员用餐区域,里面一桌都没有,如果要进去也没人核实会员信息,和外面普通座位相比,桌子上多摆放了黄油刀,几款果酱,深红色的桌垫,消毒纸巾,座位上的小牌牌也表示了这是金/钻卡的专用座位。
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感觉他们家的早餐比之前要更丰盛一些,中式的热菜也挺丰富,之前在热菜旁边的煎饼摊位移到面档的台子里了。西式的种类也比较齐全,主要说一下蛋档的出品,首先就是炒蛋,那一盆炒蛋乍一看我还以为是一晚玉米糊...鸡蛋完全没有成型,还是糊状的,然后我点了一份蛋卷,拿到的时候我突然悟了,我突然感受到了蛋档的师傅对我的关爱,他好像在用一份蛋卷对我表达:小伙子别卷了,多累啊,躺平吧,你看这个蛋卷,没卷起来平躺着不也挺好吃的吗。最后再说一下他们家水果的问题,取水果的夹子没有设置单独的盘子摆放,于是当水果见底的时候,夹子和水果就都在一个盆里了,夹子上的细菌和水果们融为了一体。菜品的味道都还不错,只不过吃的比较匆忙,整体早餐的质量还是OK的。
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四、 设施 |  Facilities

之前好像一直没去拍过他们家的健身房,这次特意去拍了一下,瑜伽室是单独的一个大房间,整个健身房非常大,有氧区和力量区完全分开,器械也很全,可以说应有尽有。
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五、 难忘瞬间 |  the Moments

难忘瞬间肯定要给到酒廊的A和B,一位是吊儿郎当对客人爱答不理,另一位是直接便装上岗,让我刷新了康尼奖的酒店的下限,更何况这还是去年刚拿奖的酒店,员工行为规范就这??
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六、 总结 |  Conclusion

退房的时候特意去拍了一下这家的奖杯,身着一身红衣的迎宾小姐姐在前台看到我拿着紫色卡皮排队一下就迎上来了,问有什么需要帮助的,我表示退房后她便直接接过了房卡,询问房间是否还有人,行李是否带好,是否需要开发票等细节问题后就表示她会帮我退房,我不需要再排队等待了,这一套操作下来还是拉回了不少分。这家酒店本身还是家不错的,硬件保养的很好,大部分工作人员都是很Nice的,就是A和B两位的操作真是太精彩了,让我不吐不快,退房的时候正巧又看到了A,此时他已经换了便装,正一脸笑意的朝前台走去,我也只能心里默默的对他祝好吧。
感谢阅读~
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sunzhboy2024-10-8 23:58
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蜜桃波鞋2023-6-5 07:42
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Just62023-6-5 07:40
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sandbank2023-6-4 17:47
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国足带我学地理2023-6-4 01:00
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105 个评论

豆豆有点二  黑钻会员  | 2023-5-24 17:53:14  浙江  | 显示全部楼层
沙发
LC-  蓝钻会员  | 2023-5-24 18:13:54  四川  | 显示全部楼层
就是不好
Ts.  钻石会员  | 2023-5-24 18:17:15  重庆  | 显示全部楼层
我不抢沙发就不会删帖了吧
飞客2946036  黑钻会员  | 2023-5-24 18:23:17  广东  | 显示全部楼层
谢谢分享
sdelwei  黑钻会员  | 2023-5-24 18:27:31  北京  | 显示全部楼层
就这服务也能拿奖?😂
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Foooo2023-5-25 10:26
送了1朵鲜花:  赞一个!
SeanDeng94  钻石会员  | 2023-5-24 18:54:35  北京  | 显示全部楼层
这家酒廊原来还出过单点菜单,味道还不错
大白全  黑钻会员  | 2023-5-24 19:26:33  黑龙江  | 显示全部楼层

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拿到康尼奖了?这家服务忽高忽低啊
pxhpqy622  黑钻会员  | 2023-5-24 19:27:38  天津  | 显示全部楼层

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aidermoi88  终钻会员  | 2023-5-24 19:37:42  上海  | 显示全部楼层

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豌豆荚  终钻会员  | 2023-5-24 19:42:51  江苏  | 显示全部楼层

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wxiaobai  终钻会员  | 2023-5-24 19:44:38  上海  | 显示全部楼层

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不错
Sasori  空乘  | 2023-5-24 19:46:15  上海  | 显示全部楼层

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路过帮顶!
invoker1994  蓝钻会员  | 2023-5-24 19:59:48  浙江  | 显示全部楼层

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希尔顿荣誉客会Dora  官方客服  | 2023-5-24 20:13:29  安徽  | 显示全部楼层

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@殳殳殳 亲爱的客人,您好!欢迎您下榻希尔顿旗下酒店并分享您的入住体验。让客人的体验成为一段难忘的回忆是我们追求的愿景,亦是我们保持最佳表现的动力;非常荣幸得知您对酒店整体服务感到满意,您的肯定,对我们来弥足珍贵!同时留意到酒店存在一些不足,后续我们会加强改进。期待在不久的将来与您再次相遇,祝您生活愉快!
HenryMu_99  钻石会员  | 2023-5-24 20:26:20  北京  | 显示全部楼层

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紫色卡皮是什么诶,是这家钻卡用的房卡套跟普通的不一样吗
颩蒠神涙  黑钻会员  | 2023-5-24 20:43:52  广东  | 显示全部楼层

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感谢分享,送花支持~
Aries-M  钻石会员  | 2023-5-24 21:17:52  上海  | 显示全部楼层

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