航距问题，能去投诉吗？

吉祥航空去年送的升舱卷延期到今年，航距限制1500KM以下，但上海虹桥至重庆查了一下航距为1454KM，但使用不了，问吉祥客服，说是上海至重庆二机场航距统一是1537KM，所以使用不了，现在该不该继续向上投诉。

可不可以，券上有航段啊，那你自己看，别说多远多远

……当然按统一标准算，你这投诉也没结果

1537km

你在哪里查的1454

我在南航官网上查的

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大卡cl 发表于 2023-6-8 17:42

[图片]我在南航官网上查的

你做的是吉祥吧

在吉祥官网上没找到每条线路对应的航距，所在上南航上查到的，航距有没有国家的标准，还是每家航空公司自己说了算的。

升舱券页面有没有一个“更多适用航线”，你进去里面找找看，要是有上海-重庆航线那就说明能用，找不到就不能用，别动不动就投诉啊，挺掉价的这样

我倒没觉得掉价的，使用规则里是航距小于1500KM，还有一个“更多适用航线”，正常人理解是航距小于1500KM就能用，或者去掉“更多”这二个字，看起来歧义是不是更小一点，当然解释权归我司所有可以解释一切问题。