曲折的入住体验：上海外高桥喜来登酒店

一、 概览 | Overview

刚刚退房，便迫不及待想写下这篇哭笑不得的报告。由于本次踩雷实在比较多，从而获得了一些本来金卡无法得到的福利。

服务人员没毛病，但酒店的硬件真的是要好好维护了。

酒店外观

放上上次入住的时候拍的大堂

二、 客房 |  In Room

晚八点ci，650预订基础大床房bonus3000积分perstay，由于是金卡升级到了大型客房，60平，时价980，到房间时意外惊喜，是个角房，还有个独立的衣帽间。

正当lz要开浴缸美美泡澡时发生了意想不到的事情：浴缸的花洒与水龙头的变换转接头坏了，导致花洒一直在出水。无奈之下叫了工程部的人，工程部的人表示现在能修但是会打扰到休息，处理的挺好。后来前台打来电话表示抱歉并升级到了同楼层的精致套房。

于是第一次套房入住体验交给了外高桥喜来登。（说实话有些狂喜）

100平的房间一个人住属实有点心慌，整体上一进门还是被惊艳到了。客厅可以坐七八个人，非常宽敞，主卧就相当于一个基础房的面积，也没有衣帽间。

但是套房的花洒依然存在漏水问题，淋浴的转换头也是于是又一次想去拨打宾客服务热线，发现电话上有水给我整无语了。

后来工程师又来了，客房部又来了一个工作人员，赔礼道歉以后前台大堂经理打电话过来又赔礼了一次道歉，送了个果盘。我想我没定早餐，于是就问大堂经理能不能送早餐，后来大堂经理和领导商量了一下同意送我一份早餐。

说实话也挺开心的，白嫖到果盘和早餐。有些人可能说我吹毛求疵了，但我花那么多钱不是来住一个这里有问题哪里有问题的房间的。好的地方应该值得肯定，坏的地方我也会及时指出，不会忍气吞声。

坐在沙发上拍的

独立的衣帽间，还能看到外高桥港区荒凉的夜景

升级套房后的客厅

主卧，跟基础房一样

金卡受宠若惊哈哈哈哈

三、 餐饮 |  Dining

既然送了早餐，那无论如何都得去尝尝了。

果然如论坛上所说的一样，还是挺拉胯的，种类很少，我只能说谁花80谁血亏，比北京金融街威斯汀的选择少了一半

不过既然是免费的，那就拿一点吃吃好了。

结果又出问题了：3个咖啡机有一个打不出奶泡，还有一个被一位老外接过后没水了，还有一个爷叔拿了个超大的被子在狂接咖啡是在没绷住。后来经理亲自送了杯卡布奇诺过来，但是还是感觉就像黑咖一样苦

四、 设施 |  Facilities

健身房和泳池共用更衣室，泳池有点小拉胯不过问题不大，健身房挺大的，设施很完善

五、 难忘瞬间 |  the Moments

总之这次体验非常的非同寻常哈哈哈。

感觉所有的硬件都收到了诟病

但是所有的服务都得到了升级

六、 总结 |  Conclusion

这家酒店应该是不太会再次入住了，本身地理位置就不是很好，再加上以后搬到城区去住，外高桥更是不太能去到的区域了。

整体的装修风格我很喜欢，但是浴室维护是真拉胯啊

不过好在工作人员也一直在解决我的问题，并给出了解决方案，这点值得肯定。但是工作人员态度好也无法挽回硬件的问题啊而且当时已经晚上11点多了，出现这样那样的问题客人肯定会非常不满的。当然我获得了那么多福利，也就心里**了

作为白挑第一站，这次体验算是非常新奇了。

下一站；烟台喜来登

海港景观

外高桥保税区景观

最恶心这样的客人

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想出逃 发表于 2023-6-18 16:21

最恶心这样的客人

你恶心你的，有问题就要提，干嘛藏着掖着

避坑

掉落的白金卡还可以88白挑吗？