本帖最后由 hunziking 于 2023-6-28 01:32 编辑 千岛湖福朋喜来登酒店，人生第一次遇到double check in。 晚上10.在房间聊天，突然一个老先生刷卡进了我们房间，套房客厅两位女性朋友都是身着睡衣状态收到了惊吓。
值班经理张经理的处理匪夷所思，打电话报告前台后，张经理来，从头到尾没有一句道歉，坚持说没有double check in，房卡门锁没问题，是我自己门没关好，只会反复指责我是我自己的问题。从来没遇到这么匪夷所思的处理方式，遂直接报警处理。
警方来误闯的老先生作证是刷开了房门进来的，酒店一间房给了两个人。警察同志观看监控后也能看到老先生可能年纪大了看不太清楚，找房间途中反复看房间号并多次刷房卡试图找到他的房间，直到刷开了我们这间。我们之后再尝试使用我们之前的房卡来刷我们的房门已无法开启，但是我们的房卡任然能刷电梯上5楼。
在警察同志都认为是他们的过错的情况下，经理任然没有给出合理的说法，在警察同志多次提到已经影响到顾客应该给出赔偿方案的时候，张经理任然在反复跟我们说门锁没问题房卡没问题，但是对于我们提出的疑问没有任何正面说法。在在场警察同志提出要我说下我这边的诉求的时候，我提出减免当晚房费的诉求，也提到如果酒店方面有精神损失费什么的也可以谈，张经理始终未理睬。
在警方的多次催促下，终于出门去不知道是否真的说通知了更高级别的领导，晚上10.事情发生到凌晨12.30，酒店方始终没有给我任何什么答复，也没有真的说表达过一丝歉意。最终值班经理张经理告知明天早上经商量后给答复。后续收到酒店方答复后会更新。千岛湖之旅也是被这个垃圾酒店搞得完全没有心情了。建议避雷。
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