有功有过的西安富力希尔顿

一、 概览 | Overview

推荐指数：4.5⭐

会籍：钻石

综合评价：硬件略微有点不过关，但是服务态度可以弥补，期待改进

大堂

大堂装饰

装饰

二、 客房 |  In Room

欢迎礼：水果点心和兵马俑巧克力

升级：普通大床-行政套

客房布局：有客卫和大客厅，淋浴间有点小（住过的dt和希尔顿淋浴间还没逆子大）

硬件：半夜灯偶尔会闪一下（CO的时候前台说是因为电梯导致的供电问题），WIFI真的很烂，一会儿断，一会儿信号不够

备品：螃蟹树

景观：楼下美丽的马路

欢迎礼

客卫

装饰

客厅

办公桌

衣柜

卧室

神奇的景观

衣帽间

浴缸

卫生间

备品

三、 餐饮 |  Dining

行政酒廊：

酒廊暂时不开放，放在楼下大堂吧，早8-晚10都可以进去喝饮料。晚上hh的热菜选择有点少，一荤一素一咸汤一甜汤，小点心的味道不错。酒廊的服务很好，点了两杯鸡尾酒，喝完之后工作人员会主动询问是否合口味。

早餐：

早餐还是很丰富的，门口就是当地特色水盆牛肉和八宝粥。说是八宝粥，其实是八宝羹，就糊糊的感觉，一颗米也没有。

酒廊甜点

酒廊炸物

酒廊麦片

酒廊水果

汤和粥

热菜

色拉

酒廊环境（大堂吧）

饮品菜单

早餐面档

早餐热菜

早餐西式区

煎饼，华夫，松饼

特色油茶

粥

冷盘

色拉

水盆牛肉和八宝粥

四、 设施 |  Facilities

健身房泳池我有拍照，但是没有体验。泳池说实话有点小，而且里面大多是家长带着孩子，略显拥挤。

泳池

健身房

五、 难忘瞬间 |  the Moments

之所以说这家有点有功有过在以下几方面。

过：

1.晚上房间的灯会一灭一亮的

2.WIFI信号着实太差

3.酒廊的hh选择过少

功：

入住前的电话确认，退房时关于我提出问题的解释，以及过了两天又有工作人员电话询问我的意见，我是觉得酒店很重视客人的感受和建议。

退房时，我提出了以上几个问题，前台道歉，并且送了一份小礼品（明信片一套，桌上摆件一个，兵马俑巧克力一个）。对于积分这类赔偿（虽然希家的积分如同天地银行），我更喜欢这种有特色和心意的礼品。

PS：太热了！巧克力化了！！！！

六、 总结 |  Conclusion

酒店的位置是靠近西安地铁4号线的，去机场会比较方便（赛瑞喜来登更方便）。而且价格也比较美丽，我是大约770一晚入住的，发邮件谈心给了总套。

看起来还不错

感谢分享

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一定要坐陇海大酒店的机场大巴啊！！！！

四号线现在降价了几块钱，不过太远了，在机场城际上睡醒三五次还到不了终点

谢谢分享

这家的早餐我觉得挺普通的

谢谢分享

感谢分享

感谢分享，送花支持

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给了总套？这么牛

很不错

感谢分享

能谈到总套！谈心功夫了得啊

感谢分享

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@一帮宗桑 尊敬的客人，您好，感谢您选择下榻西安富力希尔顿酒店并与我们分享您的住宿体验。酒店坐落于钟楼商圈，毗邻永兴坊和明城墙，让客人的体验成为一段难忘的回忆是我们追求的愿景，亦是我们保持最佳表现的动力。非常荣幸得知您对酒店安排的客房，餐饮与服务感到满意，同时也真诚的感谢您指出了酒店在客房设施和酒廊餐饮方面的不足，我们一直致力为宾客提供优质的服务，同时也一直在寻找方式确保每一次的宾客体验都达到最佳水平。再次感谢您的分享，这将使我们在提升宾客体验的道路上不断进步，期待您的再次莅临，祝您旅途愉快！

扑腾的脚蹼 发表于 2023-7-1 10:18

给了总套？这么牛

行政套

mcloud 发表于 2023-7-1 10:31

能谈到总套！谈心功夫了得啊

不是，这是行政套啦