大家特别注意下中国银行

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最近很少刷中国银行了,今天出账,发现账单明显不对劲,仔细一查,有笔月初退款不到账,往前翻翻 发现还有几笔小额的退款没到账,而且都还款了,已投诉等反馈,大家都去查查自己的账单。

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霜霆2023-7-12 10:09
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健康之泉2023-7-7 15:23
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由雨2023-7-7 13:32
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A爱卡爱国爱美人2023-7-7 10:15
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dk6062023-7-7 10:07
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19 个评论

飞客为啥不让选明知  钻石会员  | 2023-7-7 09:28:35  广东  | 显示全部楼层
中行 琐事多
Https  黑钻会员  | 2023-7-7 09:30:40  上海  | 显示全部楼层
还好我已经销了砖行……
樱柠  黑钻会员  | 2023-7-7 09:54:22  湖南  | 显示全部楼层
评论内容不可见
留个心眼是好的。最近广州地铁闸机在我出闸时重复感应,第二天入闸提示到客服中心处理;当时没注意,7天后提示补扣费,我从逻辑上分析就有问题,打电话反馈,最后补给我了。2块钱不是钱的问题,感觉系统稳定性并非100%。
玖伍贰柒Я  蓝钻会员  | 2023-7-7 13:39:38  上海  | 显示全部楼层
樱柠 发表于 2023-7-7 09:54
留个心眼是好的。最近广州地铁闸机在我出闸时重复感应,第二天入闸提示到客服中心处理;当时没注意,7天后提示补扣费,我从逻辑上分析就有问题,打电话反馈,最后补给我了。2块钱不是钱的问题,感觉系统稳定性并非100%。
闸机的问题,为啥要银行背锅
樱柠  黑钻会员  | 2023-7-7 14:38:46  湖南  | 显示全部楼层
玖伍贰柒Я 发表于 2023-7-7 13:39
闸机的问题,为啥要银行背锅
没说要银行背锅,以此类推机器准确率不是100%而已
yang_xx  白金会员   楼主 | 2023-7-7 15:21:39  江苏  | 显示全部楼层
评论内容不可见
1号退款 今天7号了,还没退款,而且之前还有几笔小额的 也没有退款,我找客服了,说反馈了让继续等。
玖伍贰柒Я    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00
post_deleted
LRAO  钻石会员  | 2023-7-8 09:32:34  四川  | 显示全部楼层
不会吧,从来没看过,这么大行还能这样,关注
realchen  蓝钻会员  | 2023-7-8 10:31:21  江苏  | 显示全部楼层
银行出错基本不可能
飞客2365834  钻石会员  | 2023-7-8 10:46:26  中国澳门  | 显示全部楼层
退款在给你发短信前额度就已经恢复了,不信你拿一张卡拼多多付几笔不消费等退款
cekk  白金会员  | 2023-7-8 10:50:22  陕西  | 显示全部楼层
我也发现了,特别是京东的退款
yang_xx  白金会员   楼主 | 2023-7-9 17:39:13  江苏  | 显示全部楼层
飞客2365834 发表于 2023-7-8 10:46
退款在给你发短信前额度就已经恢复了,不信你拿一张卡拼多多付几笔不消费等退款
就是因为大额的,过了一周多出账单才发现。今天才退款的
yang_xx  白金会员   楼主 | 2023-7-9 17:41:27  江苏  | 显示全部楼层
后续是退款到账了,但是是在投诉两天后。退款后7天没入账,准备销卡了,没活动不提额还有这种错,受不了
Phil.C  白金会员  | 2023-7-10 01:41:39  广东  | 显示全部楼层
yang_xx 发表于 2023-7-9 17:41
后续是退款到账了,但是是在投诉两天后。退款后7天没入账,准备销卡了,没活动不提额还有这种错,受不了
应该和投诉影响不大,你先捋一捋,刷卡一次,要过多少道坎才从你的卡到对方账号,然后退回来又要走同样的路,我理解退款大概率需要审批的(不管低金额的系统自动审批还是人工,哪怕自动审批都会有个流程,不保证即时处理)
yang_xx  白金会员   楼主 | 2023-7-10 06:27:30  江苏  | 显示全部楼层
Phil.C 发表于 2023-7-10 01:41
应该和投诉影响不大,你先捋一捋,刷卡一次,要过多少道坎才从你的卡到对方账号,然后退回来又要走同样的路,我理解退款大概率需要审批的(不管低金额的系统自动审批还是人工,哪怕自动审批都会有个流程,不保证即时处理)
正常2-3天,我对了之前的记录,这种8天的,肯定是反馈后才处理的
霜霆  银卡会员  | 2023-7-11 11:33:08  广东  | 显示全部楼层
系统问题,打过电话了,我是账单分期没入账。已经快一周了还没解决,真的好**,银保监投诉走起

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