大阪W SPN求助

求助飞友，日前去日本关西旅游一圈，共预定入住三家酒店（京都丽思，大阪W，大阪丽思）各三晚，其中两家丽思均顺利累积了SPN，但是大阪W没有给SPN，只给了入住期间消费的积分，致电了马里奥客服，客服无能为力，请问各位彦祖该怎么处理呢？

哪里预订的？官网预订的直接拿水单补登就行了

要水单很重要

特别是境外

现金还是积分？为啥会没snp呢？积分兑了w两间房，月底入住，希望不会出问题。

没留水单吗？预定渠道没问题的话，拿水单补登啊

ahoo 发表于 2023-7-18 13:00

现金还是积分？为啥会没snp呢？积分兑了w两间房，月底入住，希望不会出问题。

现金

找w要电子水单，直接美国官网上传水单补登。

你这话都没说清楚。你的预定渠道是什么呢？客服为什么会无能为力？照理来说，客服会问你要水单，如果你这边没有客服会帮你问酒店要，如果符合政策，会帮你补登。是不是有什么其他缘故导致不给你snp？毕竟你的消费积分都到了

补就行

大使这消费力，厉害

找大使专员，我最近两次补登都是发了水单当天到账snp。

积分大佬

水单没有的话还真是麻烦

邮寄要电子账单 然后自己不会

Mario_93 发表于 2023-7-18 14:40

你这话都没说清楚。你的预定渠道是什么呢？客服为什么会无能为力？照理来说，客服会问你要水单，如果你这边没有客服会帮你问酒店要，如果符合政策，会帮你补登。是不是有什么其他缘故导致不给你snp？毕竟你的消费积分都到了

我是通过游🦐小程序预定的，W说不符合政策，但是丽思也都是同样的渠道，并没有出现W的问题