我记得之前环球客是可以提前24小时取消的

我记得之前环球客是可以提前24小时取消的。现在小程序最便宜的房价是不可更改及退款，那环球客可以提前24小时取消么？

实测是可以的 不到24小时也取消过 微信小程序付过钱的取消比较麻烦 要打酒店电话

(f) 取消：如酒店或度假村的预订取消期限为 48 小时以内，则冒险家最晚可在酒店或度假村入住时间前 24 小时取消预订。取消礼遇不适用情况：(i) 在分时度假酒店或 Miraval 度假村的预订；(ii) 房价已预付且/或不可退款； (iii) 酒店或度假村的预订取消期限为 48 小时以上；(iv) 以公司协议房价或团体合同房价进行的预订。是否有资格享受该礼遇将取决于取消预订时的会籍。预订取消的时间期限将以酒店所在时区为准。酒店或度假村入住时间和标准预订取消期限将在预订时公示。

(l) 其他环球客礼遇：环球客还会获得与探索者相同的专用入住登记区域、免费高速客房内上网以及每日瓶装水礼遇（详细说明请参见上面的探索者会籍部分），以及预订取消礼遇（详细说明请参见上面的冒险家部分）。

取消政策是48小时的可以24小时取消，其他取消政策不适用

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规则是提前48小时取消的 环球客可以24小时取消 超出规则外可能也能取消 但是不给你取消也没办法

Eason_S 发表于 2023-8-7 08:33

实测是可以的 不到24小时也取消过 微信小程序付过钱的取消比较麻烦 要打酒店电话

是打会员电话还是自己取消订单就行？

不行，以订单页显示规则为准，环球客没有24小时无责取消的条款，谁告诉你可以要赔钱问他要

悠悠月 发表于 2023-8-7 08:53

不行，以订单页显示规则为准，环球客没有24小时无责取消的条款，谁告诉你可以要赔钱问他要

您打过客服吗？

🉑

hardway 发表于 2023-8-7 09:49

您打过客服吗？

上面有人都已经把条款贴出来了，只有48小时的可以24小时，不可退款的不能取消

不可取消的就不行

Hammster_L 发表于 2023-8-7 08:39

(f) 取消：如酒店或度假村的预订取消期限为 48 小时以内，则冒险家最晚可在酒店或度假村入住时间前 24 小时取消预订。取消礼遇不适用情况：(i) 在分时度假酒店或 Miraval 度假村的预订；(ii) 房价已预付且/或不可退款； (iii) 酒店或度假村的预订取消期限为 48 小时以上；(iv) 以公司协议房价或团体合同房价进行的预订。是否有资格享受该礼遇将取决于取消预订时的会籍。预订取消的时间期限将以酒店所在时区为准。酒店或度假村入住时间和标准预订取消期限将在预订时公示。(l) 其他环球客礼遇：环球客还会获得与探索者相同的专用入住登记区域、免费高速客房内上网以及每日瓶装水礼遇（详细说明请参见上面的探索者会籍部分），以及预订取消礼遇（详细说明请参见上面的冒险家部分）。

很详细了

这样啊

和酒店协商退款的就不要与球客规则下的24小时取消混为一谈了吧

仅限于提前48小时取消的订单

Hammster_L 发表于 2023-8-7 08:39

(f) 取消：如酒店或度假村的预订取消期限为 48 小时以内，则冒险家最晚可在酒店或度假村入住时间前 24 小时取消预订。取消礼遇不适用情况：(i) 在分时度假酒店或 Miraval 度假村的预订；(ii) 房价已预付且/或不可退款； (iii) 酒店或度假村的预订取消期限为 48 小时以上；(iv) 以公司协议房价或团体合同房价进行的预订。是否有资格享受该礼遇将取决于取消预订时的会籍。预订取消的时间期限将以酒店所在时区为准。酒店或度假村入住时间和标准预订取消期限将在预订时公示。(l) 其他环球客礼遇：环球客还会获得与探索者相同的专用入住登记区域、免费高速客房内上网以及每日瓶装水礼遇（详细说明请参见上面的探索者会籍部分），以及预订取消礼遇（详细说明请参见上面的冒险家部分）。

非常有用了，感谢分享。想问问，会知道是直接app取消就可以吗？