【账户积分被盗求助帖】

【账户积分被盗求助帖】

事情背景是6月中发现账户被盗10w积分，未收到任何邮件，联系客服后将账户锁定进行审计

截止目前快2个月了，仍然没有收到任何邮件通知或者进展，中间通过中国客服、美国客服、推上的客服联系了十余次，回复都是“审计团队独立运作，不能获取进度，不能主动联系，也无法进行投诉”

现在这两个月每次订房我都得找客服定，大大的影响了日常使用，而且还不知道到底啥时候能出结果，请问大家有类似经验吗

惨

评论内容不可见

好多年的万豪老会员，都快终白了，我宁愿不要这10万分也不愿意从头开始，账上现在也还有小二十万分

评论内容不可见

主要是长期出差，有的城市能住的只有万豪系，这个结果也不知道啥时候能出来……

会很久很久。反正我的还不能登陆，凯悦已经球客了只是损失了住二送一

恭喜发财大吉大利 发表于 2023-8-8 17:19

会很久很久。反正我的还不能登陆，凯悦已经球客了只是损失了住二送一

想请问下您前后大概会锁多久账户？我已经马上两个月了

大企业是真的欺负人

kris_zc 发表于 2023-8-8 17:40

想请问下您前后大概会锁多久账户？我已经马上两个月了

7月初同一时间接收转分被判定可疑活动，把所有的关联的号全部冻结了。目前解开了3个，但是我自己的还没解开

恭喜发财大吉大利 发表于 2023-8-8 17:47

7月初同一时间接收转分被判定可疑活动，把所有的关联的号全部冻结了。目前解开了3个，但是我自己的还没解开

真**啊，霸权主义，只能等待结果

我去年账户被盗，用积分订了几晚南京丽思，被我及时发现，打集团客服电话取消，说了账户被盗。结果账号审计了3个多月。

andim 发表于 2023-8-8 21:33

我去年账户被盗，用积分订了几晚南京丽思，被我及时发现，打集团客服电话取消，说了账户被盗。结果账号审计了3个多月。

我操，三个月多，岂不是国庆都用不上积分了

我也刚被盗

欺负人