即使新酒店会员也难有欣喜！天津华苑希尔顿花园酒店

一、 概览 | Overview

酒店综合推荐指数：4.0

会员级别：钻石

天津华苑希尔顿花园酒店地理位置一般，尽管离大学城不远，但最近的地铁口也需要步行20分钟，打车11元。优点是一座独立壮观的大楼，本身带有一个大院子，停车方便。缺点是周围缺乏商业中心，配套跟不上。酒店整体装修中规中矩，服务也挑不出大问题，但对会员来说却没有任何归属感，甚至不如三方平台普通客人。提前三天官方app 现金预定，400左右的价格，旺季还算亲民，晚上到达办理入住，前台能自动识别会员级别，给了早餐，给了5楼的基础房，问能否给个高楼层房间，前台小妹说今天满房了，我没有提前联系酒店要求升房，无法升级！好吧，错在自己，尽管app 喜好一栏里一直是高楼层房间。尽管自己没有预期，进食过夜的过度酒店，但当入住时遇到的所有客人都没有低于自己楼层的，心里多少还是有些不舒服，希家高卡在大量涌现的花园、欢朋酒店里，真的一言难尽！

二、 客房 |  In Room

没有欢迎礼，房间没有任何升级。

不过房间大小还是可以，尽管楼层低，视野还算开阔，可以俯瞰前面主街道和酒店小院。房间的电视没找到投屏功能。床及床品都是花园标配，比较新，也算舒适。地毯花纹一些鲜亮，给房间增添了一些色彩。

卫生间面积相对宽敞，而且干湿分离。洗漱台这儿也宽敞。淋雨间出水顺畅，一次性用品都是大瓶装。

房间里有一盘已经摆好的水果，不知是否每个房间都有。

三、 餐饮 |  Dining

酒店的早餐厅本来很宽敞，但其隔离设计显得狭窄，尤其是取餐区域。尽管前台说住满了，院子里也停了很多车，但早餐厅客人并不是特别多。在一楼的餐厅，品种和数量豆不是很多，水果类都在冷藏柜中，菜品没有天津地方特色，不过荤素搭配包括水果，吃饱没问题!

四、 设施 |  Facilities

酒店大厅面积宽敞，可感觉设计不合理，显得空旷单调，也没有设置商务会客区域，没有装饰性绿植。每一层楼层的电梯间旁边都摆放了充电宝，这一点很便利。健身房也在一楼，面积不大，装备也不齐全，没有配置瓶装水。

五、 难忘瞬间 |  the Moments

员工整体服务意识参差不齐，餐厅有的员工积极忙碌，也有的无所事事，甚至聊天。反而最不起眼的打扫房间的员工见面问候，感觉不错。

六、 总结 |  Conclusion

这家希尔顿花园酒店作为天津郊区大学城附近的中高端商务酒店，地理位置一般，离天津站、西站、南站都有一定距离，地铁口远，适合自驾，设施总体较新，健身房、洗衣房齐全，可以作为周末出行，商务出差及临时落脚的选择。目前对高卡会员不重视，对此看重的友友们可暂时避坑。

400？天津四季我们协议才600

戒烟平头哥 发表于 2023-8-27 17:16

400？天津四季我们协议才600

有协议价的都令人羡慕

戒烟平头哥 发表于 2023-8-27 17:16

400？天津四季我们协议才600

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@行摄无疆ehorse 亲爱的客人您好，非常遗憾这次的入住没能带给您满意的体验。我们非常愿意聆听宾客的意见和想法，这也是我们不断前进的动力和源泉。关于您的反馈，我们已作记录，会积极收集以便酒店在未来服务中做出调整。花园品牌作为希尔顿集团旗下注重个性化服务的精品酒店品牌，“简约精致，自主自在”是我们的定位，始终努力为客人提供最优性价比的服务。期待您的再次入住，让我们有机会带给您更好的体验，祝您生活愉快！

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论花园和欢朋谁是卧龙谁是凤雏

凑合

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飞客1889939 发表于 2023-8-27 18:38

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飞客1889939 发表于 2023-8-27 18:38

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希尔顿荣誉客会AlgerYao 发表于 2023-8-27 17:42

@行摄无疆ehorse 亲爱的客人您好，非常遗憾这次的入住没能带给您满意的体验。我们非常愿意聆听宾客的意见和想法，这也是我们不断前进的动力和源泉。关于您的反馈，我们已作记录，会积极收集以便酒店在未来服务中做出调整。花园品牌作为希尔顿集团旗下注重个性化服务的精品酒店品牌，“简约精致，自主自在”是我们的定位，始终努力为客人提供最优性价比的服务。期待您的再次入住，让我们有机会带给您更好的体验，祝您生活愉快！

TonyTan 发表于 2023-8-27 18:40

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TonyTan 发表于 2023-8-27 18:40

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