本帖最后由 Delicious 于 2023-8-31 02:34 编辑 厦门源宿退房后来到厦门艾美，艾美的品牌风格个人比较喜欢 并且酒店也处于公园中，过来顺便修养身心，走一走 酒店位于厦门市湖里区南山冠军路7号，同时是在湖里公园内 
▲ 厦门艾美 公共交通较为不便，最近的公交站为南山西路 下公交后还需要步行大概20分钟才能抵达酒店 并且酒店是建设在公园中，而且处于半山腰上 从主路步行到酒店门口的道路非常的陡峭 这里还是建议自驾或者打车前往酒店 看到有个小哥一路从主路拉着个行李箱到酒店，已经累的半死了
▲ 酒店中心园林 打车抵达酒店后，门口礼宾十分在线，开门接行李一气呵成 抵达前台办理入住，酒店员工不是很熟练，大概10分钟才办好酒店赠送早餐，欢迎礼遇三选一默认积分 起初安排的房间空调出风口处有霉斑，员工问我就介不介意 我回复不是很影响的话没问题 于是后面进入房间后霉斑不是大问题，主要是房间潮湿以及霉味非常重 而且并不是一开始预定的朝向园林的景观
▲ 厦门艾美 联系前台麻烦换一间房间，要求则是园林房间，并且不要联通房，尽量旁边不要安排家庭客 前台回复说当前的话只有联通房，但是是连的隔壁总套，我想着总套应该不会有人住就同意了 随后酒店礼宾过来送房卡然后换到新的房间，房间虽然是园林房间，但是看了下楼层平面图 连通的连的隔壁套房，而且隔壁也不是总套，间隔一间才是总套，而且隔壁套房还是家庭客 但是前台说是一两岁的小Baby，应该没啥问题，但这却是“噩梦”的开始
▲ 仲夏·艾美丽 “你的芳华” 厦门艾美 每家艾美酒店都有独有的“仲夏·艾美丽” 其服饰设计灵感皆来源于不同的艾美酒店所在的城市，生动地刻画出浓厚的当地文化及生活 它巧妙地将中国当代艺术元素与社会共通价值观产生联系 通过精致的造型、鲜艳的色彩与丰富多元的故事内涵，与观赏者产生最纯真的情感共鸣 用独特的视角带来浪漫纯真的艺术体验 厦门这一版本而是在2021年5月14日 国际护士节 所推出 “仲夏·艾美丽” 厦门特殊版 以原雕塑 仲夏-芳华 为灵感，为致敬COVID期间每一位最美逆行者 取名为“你的芳华” 为勇敢的女性医护人员创作此雕刻作品 房间设计较为老旧，硬件配备上也是老干部风格 感觉没有艾美酒店的影子，并且床上也没有摆放艾美特色 “咖啡礼卷” 之前住中山艾美以及西安艾美都有免费的咖啡礼卷 凭礼卷即可在大堂吧免费兑换一杯 illy咖啡
▲ 房间门口
▲ 楼层平面图
▲ 进门后右侧盥洗室，面积较小，马桶以及洗手池非常狭小
▲ 卫生间非常拥挤，马桶与洗手池几乎挨在一起
▲ 备品部分还算齐全，但是吹风机就这样随意放置有点不太像高端酒店该有的样子
▲ 淋浴间干湿分离，有点像海边的公共淋浴器的设计，浴缸也安排在其中
▲ 浴缸
▲ 马林狗子备品
▲ 茶水吧部分准备的还是挺齐全的，但是没有胶囊咖啡机，配备的是法压壶
▲ 迷你吧
▲ 衣帽间
▲ 卧室
▲ 左侧床头柜
▲ 房间主体
▲ 房间面朝园林，远离城市嘈杂
▲ 右侧床头柜
▲ 贵妃椅
▲ 办公桌
▲ 欢迎水果
▲ 打开阳台后则是园林景观的公园，并且有一个儿童游乐场
▲ 阳台
▲ 大堂吧所在地 北纬24 大堂吧
▲ 大堂吧装修风格就有点“艾美”
▲ 价格适中不贵 两个冰淇淋 蛋糕不到60多
▲ 奶泡打的很足
▲ 行政酒廊下午茶 很少有酒店欢乐时光放置下午茶蛋糕了 这点需要点赞
▲ 行政酒廊 欢乐时光
▲ 欢乐时光选择性不算很多，但是菜品都算挺不错的，有两种肉类，炸物，披萨，牛肉卷等
▲ 欢乐时光菜品
▲ 早餐部分选择较多，座位充足，配有面档，蛋档，唯一不足则是服务人员较少，换台较慢 四、 设施 & 公共区域 | Facilities & Public Area
▲ 酒店正门
▲ 酒店曾为基地配套住宿
▲ 山中丛林，有野蛇，带小朋友的注意安全
▲ 酒店正门
▲ 窗外岛内风景
▲ 酒店大堂正门
▲ 电梯间
▲ 客房楼层
▲ 大堂吧
▲ 大堂吧
▲ 仲夏·艾美丽 厦门艾美 ，其设计灵感来源自厦门的“钢琴之岛”之称
▲ 酒店户外园林
▲ 酒店户外园林
▲ “你的芳华”
▲ 观赏须知
▲ 行政酒廊
▲ 行政酒廊上下两层设计，二楼配备卫生间，办公电脑以及会议室
▲ 行政酒廊
▲ 创始人法航看见一架厦航在艾美酒店不知道会不会生气 ：）
▲ 刻在DNA的那本书籍，很多家万豪系都专门放置了这本
▲ 行政酒廊航模，没一架法航，哈哈..
▲ 岛内落日夕阳
▲ 游戏中心
▲ 儿童游乐场
▲ 热泡池
▲ 游泳池
▲ 公共区域
▲ 艾美先生
▲ 酒店大堂
▲ 夜景
▲ 上山的艾美为别墅区，有单独栅栏分隔，并不互通，需要乘坐电瓶车
▲ 夜晚园林景观
▲ 艾美
▲ 夜景 1.房间排房，抵达前台后前台表示原本安排的房间因为工程问题，空调旁边有霉菌，我表示我可以先看下再决定要不要换房，前台说没问题，抵达房间后扑面而来的潮湿霉味，然后房间也不是所预定的园林景观，而且淋浴间是湿的，然后打电话找前台换房，换房电话联系的时候特别说明不要联通房，后面前台找到了一间园林房，我表示ok，然后前台说这个房是联通房，但是隔壁是总套，想着是总套应该没人入住就同意了，进到房间发现，确实是联通房，但是联通的是对面的套房，而不是联的总套。2.酒廊卫生 ，下午茶期间酒店有提供蛋糕，期间有两位熊孩子在酒廊玩耍，把茶包，盐包还有不知道的东西全部拆开玩，桌子上到处都是，酒廊员工也没有劝阻，随后厨师端来了蛋糕，熊孩子直接上手拿蛋糕把玩，甚至把蛋糕拿起来吐口水“加料” 全程没有任何一位酒廊员工劝阻，随后我在酒廊找工作人员，发现只有一位员工在帮其他住客帮ci，插不上话，于是打电话给总机联系值班经理，跟她重复上述情况，要求她替换蛋糕做报损处理，随后反馈已经全部报损然后更换新的蛋糕，酒廊员工严重失职，如果有其他住客吃到了这些蛋糕事情又会怎么样？3.房间卫生与维护，进入房间后发现行李箱架带子是断的，这一点也没什么，随后去冲凉，发现冲凉房顶喷是坏的，只有一半喷水，另外一半完全堵死，这也就算了，然后使用护发素，护发素瓶子居然是空的！随后穿浴袍发现浴袍也是破了个洞的！房间电话联系总机，20分钟无人接听，Appchat也无人回应，直接打酒店电话，也无人接听，20分钟后才回复，随后联系值班经理进行反馈。值班经理主动提出升级别墅套房，后面去行政酒廊用餐，值班经理陪同去参观别墅套房，参观完后婉拒了升级，还是回到花洒有问题那个房间，随后回到房间后想泡个澡，打开浴盐盒后发现里面的浴盐被拆开过，只有两个空袋子垃圾，顿时来火，然后值班经理也感到震惊。随后值班经理查阅监控以及客房部记录，发现清理该房间的员工，清理完成房间后，私自将房间状态设置为“IP”状态在这里解释下“IP”，IP是指房间已经由客房部员工打扫干净并且楼层领班或者客房部经理等检查过房间并且没有问题才可以对外出售，而该员工私自将还没有检查过的房间跳过领班检查步骤私自设为“IP”正确步骤：客房由客房部员工打扫干净，为CL“clean”状态，主管查完房间后，房间为IP “inspect”状态才可以出售值班经理随后表示将对员工开单处罚，总之，酒店内部管理上有非常大的问题。
▲ 空浴盐盒
▲ 被人使用过的袋子就直接在放在原位没动，也不知道打扫的服务员到底怎么打扫的！
▲ 浴袍破洞，开线
▲ 行李架破损
▲ 顶喷花洒只有一半出水
▲ 酒廊熊孩子 服务较差，价格中规中矩 硬件方面不算太老，但也不是很新 位置方面除了自驾的话其他方式都不是很推荐 主打是亲子方面，户外有亲子乐园，但是这种天气基本就无人 酒店虽说在岛内，但是公共交通换乘较差 客房部工作方面很大的问题，以及总机电话各种联系不上打不通 唯一优点可能就是价格性价比比较高，以及地理位置处于公园中
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