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略失望的JL 60 KIX-LAX商务舱体验

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本帖最后由 SSHZ 于 2023-8-31 14:26 编辑

一、 概览 | Overview

用AA 70k兑换HKG-KIX-LAX,第一段是国泰执飞,第二段是日航执飞,中间日本转机13个小时。大阪机场装修实在没啥逛的,因为一大早到入境也快,就提前办了转机签证去大阪来了简单半日游。本文介绍的是第二段越洋航段JL60商务舱。
怎么说呢,飞之前对日本的航司有着很大的期待,以前坐ana的经济舱给我留下了很好的印象,加上各种dp的吹捧,对这趟航班的期待就更大了。这一趟航程下来,从硬件,服务,餐食,还有乘客就全是槽点满满。虽然可能有期待太高的成分,但是应该也有一些客观存在的槽点的,如果这是常态的话那以后可能就和JL说拜拜了。
硬件:飞机很新,但是配套的设施实在是有点太简陋了,欢迎香槟杯是塑料的?耳机是塑料包装的?餐前餐后没有毛巾,是一次性湿纸巾?两道菜之间的餐具是重复用的?备品包里只有牙刷,眼罩,耳塞和一包纸巾?这几点似乎都没有美国航司做的好了。唯一可夸赞的就是飞行员三点式安全带和按摩座椅?睡觉和斜靠的时候比较舒服。。。
餐食方面其实槽点不多,只是和预想的有差距,基本没什么味道,口感也不太好。。。餐前坚果是冷的我也没想到。。。
服务方面是槽点最多的,首先是这般航班的商务舱确实不少,也基本满座,空乘忙一点服务有折扣可以理解,但是商务舱配的空乘人数也不少,而且实在是槽点太多了,确实有点说不过去。整体的服务非常礼貌,但是算不上热情。
槽点1: 送欢迎饮料的时候基本就是放下就走,然后来来回回的走,刚喝完还没放下杯子就被收走了
槽点2: 餐前餐后没有毛巾,但是湿纸巾用完了没人收,而且真的是一直没人收,不得已在第二个餐盘撤的时候把湿纸巾放到了餐盘上才一起被收走。
槽点3: 登机时的水喝完了,然后问空乘又要了一瓶,一直到吃完饭都没送来。我去刷完牙,然后自己把床垫铺好了,这个时候空乘拿着水过来了。神奇的操作是,她看到我在铺床,问我需不需要帮忙,我说我能铺,然后,她就拿着水回去了!回去了!留着我和我的空水瓶面面相觑。一直到我晚上醒来后叫呼唤铃要水,另一个空姐才把水拿过来。
槽点4:点餐的服务实在是太失望了。我提前在网上订好了和食,但是依然被问要什么。点酒的时候根本不给考虑的时间,中间加水也不问需不需要喝点别的,就直接加了。早晨睡醒刚坐起身,还懵懵的状态一张菜单直接怼到脸上,问要不要吃简餐。。。
槽点5: 空乘基本都是从身后出现,实在是吓人。。。
奇葩乘客:前后座都遇到了奇葩乘客,虽然奇葩乘客和航司没啥关系,但是被夹在中间也是一份独特体验,分享一下,以后选座不能选4号哈哈
后排5A奇葩是个大妈,听口音应该是江浙一带的,和6A的大叔应该是一起的,晚上当地时间8点多吃完晚餐实在困就睡觉了,大概11点醒了一下一睁眼,发现5A大妈没睡觉在机场站着拉伸。按理来说飞机坐的太久站着拉伸也很正常,但是大妈就站到了我的正上方,一睁眼差点被吓死。故事仅仅是开始,凌晨3点多大妈估计睡不着,就开始和6A大叔隔着座位聊天,声音真的巨大,带着耳机都被瞬间吵醒。就这样,奇葩的事情还没有结束,飞机准备降落,下降到3000ft,空姐都已经系好安全带准备降落了,5A的大妈让6A大叔给他拿包,然后大叔悍然站起来打开了行李架,吓得空姐解开安全带就冲了过来。
故事看到这是,是不是觉得3A还没出场呢?事实告诉我们,真正的奇葩就是在关键时刻才会体现。就在空姐冲过去阻止6A大叔的时候,和3A小哥擦肩而过的瞬间,3A突然解开安全带径直就往前舱厕所走,这个时候已经2000ft了,这波操作看得我目瞪口呆,不知道的还以为这货要劫机。空姐刚处理完6A,一回头就看到3A在哐哐拉厕所门,空姐只能再次冲到前舱去阻止。不得不说,奇葩年年有,今年把我夹在中间。。。这里提醒大家,一定一定要注意航空安全啊。

二、 出发 | Departure

略失望的JL 60 KIX-LAX商务舱体验
从Osaka坐hello kitty HARUKA特快去机场,Osaka的车站真的是复杂,从pokemon出来后硬是走错了路,大家如果同样在Osaka坐这趟车一定要预留好找车站的时间,因为自由席是真的真的没有座位。
因为是在大阪当天转机,所以在香港就提前拿到了登机牌,不用再去排队办登机了,但是坏处就是在登记口被拦下来查了护照和visa。关西机场有vip案件快速通道,旁边有块牌子写了一堆准入条件,看不懂也没心情去看,直接拿着机票去小哥那里问商务舱能不能进。小哥拿着机票看了几秒就说进去吧。这里ymmv,可能当时vip通道没人就把我放进去了,不能保证是不是商务舱能用。但是确实是快了许多许多,那长长的安检队不排个1个小时估计进不去。

三、 贵宾室 | Lounges

不得不说,关西机场确实有点“简朴”的过分了。尤其是30号登机口所在的航站楼是需要从主楼搭乘小火车过来的,整个航站楼基本上啥都没有。希望今年年底关西机场装修好以后能够有些改善。
实在懒得折腾,就直接来了JAL的Sakura休息室。一般来说,能起个单独名字的休息室应该是相对而言比较高大上的,比如UA的polaris。这个sakura实在是有点美国休息室的标准啊,装潢很有年代感,座位没有很多,倒是有一个很大的吸烟区,好在人很少,主要还都是南航和东航的乘客在用。
吃的真的很少,很少,很少,传说中的咖喱饭呢?水果只有罐头,热菜也都冷了,南瓜一般般,那个炒蔬菜里的笋还可以。饮料都只能拿杯子去装,在大阪暴走一天渴的要命,还得一杯一杯去接喝的,实在是不方便。整个休息室唯一的好处可能就是距离登机口近吧。
略失望的JL 60 KIX-LAX商务舱体验
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四、 登机 | Boarding

新机型787-9,整体很新,但是空间真的有点儿小,腿部空间收的很窄,这个耳机和备品包确实是值得吐槽。躺下来以后长度还可以,本人178躺平无压力,但是座椅窄,所以翻身确实有顾虑。
略失望的JL 60 KIX-LAX商务舱体验
这个屏幕和小桌板的设计就比较自然了,比国泰那反人类的弹出屏幕好多了。
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旁边的置物架还是挺大的,左手的扶手很矮,坐着的时候基本用不到,但是躺下以后侧身的时候右手可以搭上去。这里有个比较不方便的地方是充电口是在旁边的小盒子里,不好找而且拔插很不方便。
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遥控器挺大挺新,但是反应稍微有点慢
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欢迎饮品,香槟是塑料杯,而且来来回回的催着赶紧喝
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五、 客舱 | Cabin Service

日航的餐食是非常期待的,**的提前订好了和食菜单,但是可能这一整折腾的太累了,吃的时候并没有很惊艳的感觉,只想着赶紧吃完赶紧睡觉。
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这个桌子这延展方式非常棒,中途去洗手间也不用收桌子就能走
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餐前坚果和橄榄,橄榄还可以,但是坚果是冷的?冷的??
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餐盒1,基本上没有什么印象了,口感和味道都一般般
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餐盒2,鸡肉和鳗鱼饭,鸡肉味道不错,鳗鱼有点太软了。餐具居然是重复用的,也是很懵
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米饭包的很好看,但是有点硬,没吃两口,味增有点太淡了
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最好吃的可能就是这个甜品小蛋糕了,吃的人稍微愉悦了一些
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洗手间很小,但是备品还挺全乎,而且挺干净
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飞机马桶也有卫洗丽,不愧是日本航司
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航班没有配早餐,一觉睡到快降落,也就没有尝试随点服务,主要是主餐太失望了,所以也没有什么尝试的欲望,只想赶紧到了赶紧回家睡觉

六、 到达 | Arrival

到达lax没啥说的,只要不是citizen,建议大家一路冲锋去入境处,但凡慢一步前面就多十几人,上个厕所估计前面能排一架飞机的人。
这里也补充一下,现在美国入境不需要填写蓝色的海关卡了。

七、 难忘瞬间 | the Moments

起飞和降落的景色太美了,如果问我为什么学飞,这就是理由呀
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到达洛杉矶的时候因为风向,从city方向降落,相当于送了一个City tour
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10 个评论

orz=3  蓝钻会员  | 2023-8-31 14:49:45  日本  | 显示全部楼层
全日空也是塑料杯,然後確實沒有毛巾是濕紙巾。鋪床都是客人自己鋪
SSHZ  蓝钻会员   楼主 | 2023-8-31 14:51:09  美国–乔治亚州  | 显示全部楼层
orz=3 发表于 2023-8-31 14:49
全日空也是塑料杯,然後確實沒有毛巾是濕紙巾。鋪床都是客人自己鋪
这就有点令人失望了
orz=3  蓝钻会员  | 2023-8-31 16:46:49  日本  | 显示全部楼层
本帖最后由 orz=3 于 2023-8-31 20:00 编辑
SSHZ 发表于 2023-8-31 14:51
这就有点令人失望了
日籍英文不好的空服員都是能躲外籍客人就躲,讓你受罪了
話說,餐具重複使用是指空服員把用過的餐具又拿出來給你們用的意思嗎?
SSHZ  蓝钻会员   楼主 | 2023-8-31 22:15:44  美国–乔治亚州  | 显示全部楼层
还能这样
就是餐盘1都拿走了。。然后又回来让我把餐具留下。。说待会儿还要用
留不住远去的风  蓝钻会员  | 2023-8-31 23:01:05  天津  | 显示全部楼层
kix不是主场 ana到现在只有大阪飞浦东一班国际线 jl多一点 但也是个位数航点 建议还是去东京飞
Crab_time  钻石会员  | 2023-8-31 23:18:26  北京  | 显示全部楼层
感觉可能是因为大阪起飞?如果有机会试试东京起飞
SSHZ  蓝钻会员   楼主 | 2023-8-31 23:41:50  美国–乔治亚州  | 显示全部楼层
留不住远去的风 发表于 2023-8-31 23:01
kix不是主场 ana到现在只有大阪飞浦东一班国际线 jl多一点 但也是个位数航点 建议还是去东京飞
主要AA里程票。。。定的时候这个时间段选择并不多
SSHZ  蓝钻会员   楼主 | 2023-8-31 23:42:26  美国–乔治亚州  | 显示全部楼层
Crab_time 发表于 2023-8-31 23:18
感觉可能是因为大阪起飞?如果有机会试试东京起飞
以前飞过NRT,确实比KIX高大上不少
ManchingLee97  蓝钻会员  | 2023-9-2 22:41:03  湖北  | 显示全部楼层
部分原因可能出在机场上.....羽田成田的出发应该会好一点
转运竹  黑钻会员  | 2023-9-2 22:59:14  北京  | 显示全部楼层
谢谢分享 送花

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