钛金住了一晚一言难尽。
积分房一晚，提前两天打过来电话问几点到以为能安排升级也就没多说，到店当天一问前台一会说房态紧张一会说政策就是这样，有意无意说积分兑换的我们也是最近才开了积分房，无法升级套房，还来个我们给您升级了海景大床房，是我们这里最好的角度……
拿房卡上去刷行政酒廊楼层无反应，到房间给前台电话，回复会员才有行政楼层（说明我都到房间了都没识别出来），我说我是钛金，然后让我去前台再做一张房卡……我说麻烦你们送来一套吧，这才知道送到房间。
第二天早餐要了冰咖啡给端上来一杯热的，餐品要么冷要么有味道了，一楼问服务员有没有沙滩，玩手机的服务员这才抬头作答……还有就是房间马桶半夜感觉总有感应的声音和冲水，迷迷糊糊醒来几次。
入住当晚给会员中心电话反馈升级房型和房卡问题，结果酒店第二天退房后的晚上才来电，职业化的语气说不好意思，对于我反馈的几个问题全部一条条找借口狡辩，没看出来不好意思。
那么偏的地方，大老远过去住一晚，结果是这体验，北京暑期金融街威斯汀积分房都不用我问直接提前升级套房，烟台这个偏地方威斯汀谁稀罕再来住，也不知道在高贵什么。
亮点也有，酒廊小姐姐帮忙调的长岛冰茶和酒廊服务生的问候还是不错的。
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