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莫名其妙变金卡

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大家好,我在东航app用手机号登录,只是东航普卡。为什么航旅纵横显示我东航是金卡呢?而且会员号码和我的普卡不一样,拿这个金卡号去东航app选忘记密码,名字验证是我的名字可以通过验证,收验证码的手机号不是我的?请问大家这是什么情况? 莫名其妙变金卡
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7 个评论

万豪吴彦祖  钻石会员  | 2023-9-12 14:46:53  浙江  | 显示全部楼层
打客服电话,传证件改号码
帝王引擎  黑钻会员  | 2023-9-12 16:07:40  上海  | 显示全部楼层
重名,别人的金卡。手机号当然不是你的,很奇怪吗?
LOOKING  钻石会员  | 2023-9-12 17:06:04  中国香港  | 显示全部楼层
重名 匹配错了。。。
danielkwong  终钻会员  | 2023-9-12 18:10:12  广东  | 显示全部楼层
航旅纵横非航司官方渠道,说了不算数。
落苏Cheers  黑钻会员  | 2023-9-13 02:47:47  上海  | 显示全部楼层
可以联系客服更改估计得提交资料

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