曼谷行程结束了，酒店退房结账时看账单，发现预定的接送机依然要付费。
我先说一下情况，预定了酒店提供的接送机，单程3500泰铢。当天航班因为天气原因备降至三亚，落地就接到了酒店来电询问情况。我告知航班目前备降，等待重新起飞，然后问我是否还需要接机，我说需要。飞机起飞前再次拨打电话告知即将起飞预计达到时间凌晨4点，前台回复司机会等我。落地曼谷机场出门看到了接机人员，告诉我酒店的车子回去了，帮我喊了个Toyota，价格1200泰铢，是直接付给司机还是挂账，我说我直接现金吧。
然后就到结账这里了，前台喊了个人来，说虽然没接到我但是司机已经去了，等太晚就回来了，这个钱得照样收。我说你没接到我为什么要收钱？而且还跟我电话确认了来接我，答复司机再等待需要额外付费，我说我没问题啊那你为什么不告诉我？
最后因为要去机场了叫的车也在楼下了，老婆催我就说算了几百块别烦了。
我觉得这个消费有点冤枉，不知道大家怎么看？有什么解决办法吗？
